Loading
Gør din organisation klar til aktivitetstidslinje

Gør din organisation klar til aktivitetstidslinje

Før du konfigurerer aktivitetstidslinjen, skal du sørge for, at alle understøttede aktiviteter er aktiveret, og at synlighedsindstillinger er defineret. Dette sikrer, at engagementsdata er ensartede og synlige for alle brugere og områder, der er tilknyttet den samme konto.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
  • Konfigurer understøttede aktiviteter
    Hvis du vil sikre, at dine engagementaktiviteter vises på aktivitetstidslinjen, skal du sørge for, at de tilsvarende aktivitetsfunktioner er aktiveret og er opsat korrekt. Aktivitetstidslinje understøtter visningen af både standardaktiviteter og tilpassede aktiviteter, der er konfigureret i din organisation.
  • Aktivitetssynlighed på aktivitetstidslinjen
    Aktivitetstidslinjen giver en forenet visning af kundeengagement på tværs af teams og hjælper brugere med at samarbejde effektivt. Konfigurer synlighed for at afbalancere disse samarbejdsbehov med overensstemmelse og datasikkerhedskrav.
  • Tildel tilladelser til at se aktiviteter på tidslinje
    Giv dine brugere tilladelser til at se aktiviteter, der er uden for deres område.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article