Preparar sua organização para a linha do tempo da atividade
Antes de configurar a Linha do tempo da atividade, garanta que todas as atividades com suporte estejam habilitadas e que as configurações de visibilidade sejam definidas. Isso garante que os dados de engajamento sejam consistentes e visíveis a todos os usuários e territórios associados à mesma conta.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
Configurar atividades com suporte Para garantir que suas atividades de engajamento sejam mostradas na Linha do tempo da atividade, os recursos de atividade correspondentes devem estar habilitados e configurados corretamente. A Linha do tempo da atividade oferece suporte à exibição de atividades padrão e personalizadas configuradas em sua organização.
Visibilidade da atividade na linha do tempo da atividade A Linha do tempo da atividade oferece uma visualização unificada do engajamento do cliente entre equipes, ajudando os usuários a colaborar de modo eficaz. Configure a visibilidade para equilibrar essas necessidades de colaboração com requisitos de conformidade e segurança de dados.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.