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让您的组织为活动做好准备时间线

让您的组织为活动做好准备时间线

在配置活动时间线之前,请确保启用所有支持的活动并定义可见性设置。这确保了参与数据的一致性,并且对与同一客户关联的所有用户和区域可见。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的Enterprise 和 Unlimited Edition。
  • 配置支持的活动
    要确保您的参与活动显示在活动时间线中,请确保相应的活动功能已启用并正确设置。活动时间线支持显示贵组织中配置的标准和自定义活动。
  • 活动时间线中的活动可见性
    活动时间线提供了团队之间客户参与的统一视图,帮助用户有效地协作。配置可见性,以平衡这些协作需求与合规性和数据安全要求。
  • 分配在时间线上查看活动的权限
    授予用户查看其区域外活动的权限。
 
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