Loading
Aktivitätssichtbarkeit auf der Aktivitätszeitachse

Aktivitätssichtbarkeit auf der Aktivitätszeitachse

Die Aktivitätszeitachse bietet eine vereinheitlichte Ansicht des Kundenengagements zwischen Teams und hilft Benutzern, effektiv zusammenzuarbeiten. Konfigurieren Sie die Sichtbarkeit, um diese Anforderungen an die Zusammenarbeit mit den Compliance- und Datensicherheitsanforderungen abzugleichen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".

Je nach Datenzugriff und Compliance-Anforderungen Ihrer Organisation können Sie steuern, wie Aktivitätsinformationen angezeigt werden.

  • Standardmäßige Salesforce-Plattformfreigabe: Benutzer greifen direkt über Salesforce-Freigaberegeln und Objektberechtigungen auf Aktivitätsdatensätze zu.
  • Kontrollierte Sichtbarkeit (Objekt für benutzerdefinierte Container): Benutzern werden allgemeine Aktivitätsdetails wie Typ, Datum oder Inhaberschaft angezeigt, ohne Zugriff auf sensible Informationen zu haben. Die Sichtbarkeit wird über das im Containerobjekt definierte Freigabemodell gesteuert.
 
Laden
Salesforce Help | Article