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Visibilità delle attività nella tempistica attività

Visibilità delle attività nella tempistica attività

La tempistica attività offre una visualizzazione unificata del coinvolgimento dei clienti in tutti i team, aiutando gli utenti a collaborare in modo efficace. Configurare la visibilità per bilanciare queste esigenze di collaborazione con i requisiti di conformità e sicurezza dei dati.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.

A seconda dei requisiti di accesso ai dati e conformità dell'organizzazione, è possibile controllare come vengono visualizzate le informazioni sulle attività.

  • Condivisione piattaforma Salesforce standard pronta all'uso: Gli utenti accedono ai record attività direttamente tramite le regole di condivisione Salesforce e le autorizzazioni oggetto.
  • Visibilità controllata (oggetto contenitore personalizzato): Gli utenti visualizzano i dettagli dell'attività di alto livello, ad esempio tipo, data o proprietà, senza avere accesso alle informazioni sensibili. La visibilità è controllata tramite il modello di condivisione definito nell'oggetto contenitore.
 
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