breadcrumbDescription
Opsæt kontrolleret synlighed med et tilpasset beholderobjekt
Giv høj aktivitetsbevidsthed til brugere, mens du begrænser adgang til underliggende følsomme eller regulerede registreringer.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil oprette et tilpasset beholderobjekt | Tilladelsessættet Commercial Admin for Life Sciences |
Brug et tilpasset beholderobjekt, når du har brug for at give synlighed i en aktivitet uden at tildele adgang til kilderegistreringen. Dette er et almindeligt krav i højt regulerede Life Sciences-miljøer, hvor der er brug for bevidsthed til koordinering, men adgang er begrænset af hensyn til overholdelse.
I denne model bruger du automatisering (f.eks. Apex) til kun at stemplere eller kopiere specifikke, ikke-følsomme felter fra en beskyttet registrering (f.eks. en medicinsk forespørgsel) til en sekundær beholderregistrering. Aktivitetstidslinjen viser derefter beholderregistreringen i stedet for den oprindelige registrering.
-
Opret et tilpasset beholderobjekt til at fungere som lager for stemplede aktivitetsdata. Du kan kontrollere synlighed og deling af aktivitetsoplysninger ved at konfigurere adgang til beholderobjekter.
- Overordnet-detalje-relation: Adgang til beholderregistreringer følger den overordnede kontos deling.
- Opslagsrelation: Adgang kan kontrolleres ved brug af delingsregler eller Apex.
- Opsæt udløsere til automatisk at kopiere valgte felter fra den oprindelige aktivitetsregistrering til beholderobjektet. Dette bestemmer også, hvilke felter der vises på aktivitetstidslinjen.
- Føj det tilpassede objekt til visningsindstillingerne for aktivitetstidslinjen.
- Inaktiver standardaktivitetsvisningen for at sikre, at brugere kun ser de stemplede registreringer og dermed forhindrer visningen af dubletregistreringer på aktivitetstidslinjen.
En MSL (Medical Science Liaison) udfører en meget følsom videnskabelig udveksling med en læge. På grund af compliance-firewalls er en sælger strengt forbudt mod at se de kliniske detaljer i denne diskussion. Men for at undgå at duplikere opsøgende, skal sælgeren vide, at der er sket et møde. Ved kun at stemplere Dato og MSL-navn i et beholderobjekt ser sælgeren begivenheden på tidslinjen, men er fysisk blokeret mod at klikke på eller se de følsomme MSL-notater.
