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Bieten Sie Benutzern ein allgemeines Aktivitätsbewusstsein und schränken Sie gleichzeitig den Zugriff auf zugrunde liegende sensible oder regulierte Datensätze ein.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Erstellen eines benutzerdefinierten Containerobjekts | Berechtigungssatz "Commercial Admin" (Handelsadministrator für Biowissenschaften) |
Verwenden Sie ein benutzerdefiniertes Containerobjekt, wenn Sie Einblick in eine Aktivität gewähren müssen, ohne Zugriff auf den Quelldatensatz zu erteilen. Dies ist eine häufige Anforderung in stark regulierten Biowissenschaften-Umgebungen, in denen ein Bewusstsein für die Koordinierung erforderlich ist, der Zugriff jedoch für die Einhaltung eingeschränkt ist.
In diesem Modell verwenden Sie die Automatisierung (z. B. Apex), um nur bestimmte, nicht sensible Felder aus einem geschützten Datensatz (z. B. eine medizinische Anfrage) in einen sekundären Container-Datensatz zu stempeln oder zu kopieren. Auf der Aktivitätszeitachse wird dann der Containerdatensatz anstelle des ursprünglichen Datensatzes angezeigt.
Eine medizinische Kontaktperson führt einen hochsensiblen wissenschaftlichen Austausch mit einem Arzt durch. Aufgrund von Compliance-Firewalls ist es einem Vertriebsmitarbeiter strengstens untersagt, die klinischen Details dieser Diskussion anzuzeigen. Um jedoch doppelte Kontaktaufnahmen zu vermeiden, muss der Vertriebsmitarbeiter wissen, dass eine Besprechung stattgefunden hat. Indem der Vertriebsmitarbeiter nur den Datums- und den MSL-Namen in ein Containerobjekt einprägt, wird das Ereignis auf der Zeitachse angezeigt, es wird jedoch physisch daran gehindert, in die vertraulichen MSL-Hinweise zu klicken oder sie anzuzeigen.
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