Patientservicemedarbejdere kan håndtere en afvist ansøgning om finansiel hjælp ved at indgive en klage. Før medarbejdere indsender en appel, kan de gennemse afvisningskommentarerne for at forstå årsagerne til ansøgningens afvisning. De kan derefter rette problemerne og sende klagen.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud eller Health Cloud
Appeller kan indgives flere gange for at sikre løsning. Men hvis der ikke handles på en appel, udløber den automatisk efter 30 dage. Salesforce har en 30-dages timeoutperiode for at sikre rettidig behandling. Hvis en appel udløber uden at blive godkendt eller afvist, kan sælgerne ansøge om finansiel hjælp igen ved at indsende en ny ansøgning. Denne strømlinede proces bevarer effektiviteten og giver sælgere fleksibilitet til at understøtte patienter effektivt.
Tip Du kan redigere appelgrænsen til at blive oprettet mod en applikation ved at bruge feltet Applikationsbegrænsning på objektet Program.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
