Loading
Een beroep goedkeuren of afwijzen

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Agentforce Life Sciences

Een beroep goedkeuren of afwijzen

Nadat een vertegenwoordiger van de patiëntenservice een beroep heeft ingediend, controleert een andere vertegenwoordiger van de patiëntenservice of de problemen die tot de afwijzing van de aanvraag hebben geleid, zijn opgelost en keurt het beroep vervolgens goed of wijst het af.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud of Health Cloud
Benodigde gebruikersmachtigingen
Een beroep op een financieel hulpprogramma bijwerken:

Machtigingenset Financial Assistance Program beheren

AND

Machtigingenset Regelengineontwerper

AND

Machtigingenset OmniStudio-gebruiker

AND

Machtigingenset Industry Service Excellence

AND

Machtigingenset Health Cloud Starter OR Health Cloud Foundation
  1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Zorgprogramma-ingeschrevenen.
  2. Klik op een ingeschrevene van een zorgprogramma.
  3. Klik op het tabblad Programma voor financiële ondersteuning.
    Opmerking
    Opmerking De tabbladnaam voor uw Salesforce-organisatie kan variëren afhankelijk van de set-up van uw beheerder.
  4. Vouw onder Beroepshistorie de aanvraag uit waarvoor het beroep is ingediend.
  5. Controleer de redenen waarom de aanvraag aanvankelijk is afgewezen.
  6. Klik op Beroep accepteren of Beroep afwijzen.

Vouw voor het beoordelen van de status van de toepassing en het weergeven van de details van elke stap van de levenscyclus van de toepassing de keuzelijst Verificatie uit.

Zie ook:

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article