Loading
Uppdatera gränsen för överklagande av ansökan

Uppdatera gränsen för överklagande av ansökan

Om en ansökan avvisas kan en patientservicerepresentant lämna in ett överklagande för att åtgärda de problem som orsakade det ursprungliga avvisandet. När dina representanter lämnar in ett överklagande kan de använda kommentarerna om avvisande för att lösa specifika problem.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Life Sciences Cloud eller Health Cloud

Du kan definiera antalet överklaganden som dina representanter kan göra för en enskild ansökan. Om du uppnår denna gräns kan du ansöka igen till samma hjälpprogram genom att skapa ett annat program.

För att anpassa gränsen för överklagande av ansökningar, uppdatera fältet Gräns för överklagande av ansökningar i programenheten.

Viktig
Viktig Innan du överklagar, definiera gränsen för överklagande av ansökan.
 
Laddar
Salesforce Help | Article