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참가자 프로그램 결과 관리 설정
참가자 프로그램 결과 관리는 프로그램 결과 및 지표 정의 프로세스를 간소화하고 프로그램 결과와 환자 진행 상황을 연결하여 결과 수준에서 측정을 수행할 수 있도록 해줍니다. 참가자 프로그램 결과 관리를 통해 진료 프로그램 효율성을 향상하고 환자 및 프로그램 성과에 대한 명확한 인사이트를 확보합니다. 사용자 정의된 평가 및 논리를 구축하여 지표 결과를 계산하고 결과를 평가하여 환자 서비스 프로그램을 개선함으로써 환자 경험과 순응도를 개선합니다.
참가자 프로그램 결과 관리는 Einstein 생성형 AI의 기능을 활용하여 프로그램 및 환자 결과 요약을 생성합니다. 이러한 요약은 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자에게 중요한 인사이트를 제공하므로 예상 결과와의 편차를 조기에 식별하고 해결할 수 있습니다. 이러한 선제적 접근 방식을 사용하면 환자가 목표 달성을 위해 계획대로 진행하고 있는지 확인하여 전반적인 프로그램 성공 가능성이 향상됩니다.
참가자 프로그램 결과 관리로 다음을 수행할 수 있습니다.
- 프로그램 및 환자 성과 평가
- 프로그램 효율성 향상
- 프로그램 및 환자 결과 개선
- 환자 참여, 순응도, 만족도 향상
- 환자 이탈 위험 축소
다음은 참가자 프로그램 결과 관리의 주요 기능입니다.
환자 지원 프로그램 콘솔 앱
환자 지원 프로그램에는 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자를 위한 원스톱 샵으로 사용되는 콘솔 앱이 있습니다. 이 앱은 모든 관련 기능을 중앙 집중화하여 액세스와 관리를 용이하게 해줍니다. 또한 특정 비즈니스 요구에 맞게 앱을 구성하여 전반적인 효율성과 효과성을 향상할 수 있습니다.
Einstein 생성형 AI를 사용하여 프로그램 결과 요약 생성
Salesforce의 Einstein 생성형 AI는 프로그램 리드가 특정 기간 동안 정의된 결과와 비교하여 프로그램이 어떻게 수행되는지 명확한 이해를 제공하여 프로그램 결과에 대한 통찰력 있는 요약을 얻을 수 있도록 지원합니다. 이러한 요약은 프로그램 리드가 성과가 낮은 프로그램을 식별하고 예방 조치를 취하여 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다. 또한 더 나은 프로그램 결과를 달성하기 위한 정보에 근거한 의사 결정을 지원합니다.
Einstein 생성형 AI를 사용하여 환자 결과 요약 생성
Salesforce의 Einstein 생성형 AI 기능을 사용하면 환자 서비스 담당자가 개별 환자 성과 및 참여에 대한 간략한 요약을 얻고 정의된 결과 및 기간에 따라 환자 성과를 명확하게 이해할 수 있습니다. 이 요약은 환자 서비스 담당자가 환자 성과를 식별하고 환자 참여 및 준수를 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 진료 프로그램에서 환자 이탈률을 식별하고 이러한 사례를 예방하는 데 도움이 됩니다.
- 참가자 프로그램 결과 관리 위한 사용자 페르소나
참가자 프로그램 결과 관리에는 두 가지 활동 유형이 있습니다. 참가자 프로그램 결과 관리를 사용하는 최적의 방법은 다양한 사용자 페르소나로 이러한 활동 유형을 나누어 정복하는 것입니다. - 참가자 프로그램 결과 관리 사용자를 위한 권한 집합
참가자 프로그램 결과 관리를 시작하려면 필요한 액세스 수준에 따라 사용자 프로필에 권한 집합을 할당합니다. - 환자 프로그램 결과 관리 데이터 모델 및 권한
참가자 프로그램 결과 관리는 다양한 개체를 사용하여 프로그램 결과 및 측정값을 수집합니다. 프로그램 리드는 프로그램 결과 및 지표를 정의하고 환자 진행 상황과 프로그램 결과를 연결합니다. 사례 관리자는 환자와 협력하여 환자 보고 결과를 수집합니다. - 결과 및 지표 엔티티에 대한 선택 목록 값 사용자 정의
선택 목록 값을 사용자 정의하면 사례 관리자가 적절한 옵션을 더욱 편리하게 선택할 수 있습니다. - 참가자 프로그램 결과 관리를 위한 데이터 추가 또는 관리
사용자가 참가자 프로그램 결과 관리를 최대한 활용할 수 있도록 필요한 데이터를 사용하여 조직을 구성합니다. 진료 프로그램 및 진료 프로그램 등록자를 추가하고, 결과 및 지표를 정의하고, 지표 결과 및 당사자 지표 결과를 계산합니다. - 지표 결과 계산 플로
참가자 프로그램 결과 관리 를 사용하여 진료 프로그램 수준에서 결과를 측정합니다. 실시간 결과를 일관되게 얻기 위해, 프로그램 리드는 지표 결과를 계산하는 플로를 만들 수 있습니다. - 환자 지원 프로그램 콘솔 앱
Life Sciences Cloud 환자 지원 프로그램 콘솔 앱은 환자 서비스 담당자 및 프로그램 리드가 케어 프로그램 및 케어 프로그램 등록자의 다양한 측면을 모니터링할 수 있는 단일 센터입니다. 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자는 이 앱을 필요에 맞게 사용자 정의하고 이 앱을 통해 환자 지원 프로그램의 기능에 액세스하여 일일 과업을 효과적으로 관리할 수 있습니다. - 참가자 프로그램 결과 관리를 위한 Einstein 생성형 AI
Einstein 생성형 AI의 힘을 활용하여 프로그램 리드 및 환자 서비스 담당자의 일상적인 작업을 간소화합니다. 참가자 프로그램 결과 관리는 Einstein 생성형 AI 기반 플로를 사용하여 환자 및 프로그램 결과 요약을 생성합니다. - 프로그램 결과 요약 생성
참가자 프로그램 결과 관리는 Einstein 생성형 AI의 힘을 활용하여 프로그램 리드가 특정 기간 동안 정의된 결과에 대하여 포괄적인 프로그램 요약을 생성할 수 있게 합니다. 이 요약은 전반적인 프로그램 성과 및 효과에 대하여 상세한 인사이트를 제공합니다. 또한 이는 프로그램 리드가 정보를 토대로 의사결정을 수행하여 위험을 완화하고 전반적인 프로그램 성과를 개선하는 조치를 취하는 데 도움을 줍니다. 다음의 Next Best ACtion을 통해 프로그램이 의도한 결과를 달성하고 환자에게 가치를 전달할 수 있습니다. - 환자 결과 요약 생성
포괄적인 요약 보기를 통해 개별 환자 성과 및 참여에 대한 유용한 인사이트를 확보합니다. 참가자 프로그램 결과 관리는 Einstein 생성형 AI 기능을 사용하여 특정한 기간 동안 정의된 결과에 대한 환자 결과 요약을 생성합니다. 이 요약은 환자 퇴원 위험을 식별하는 데 중요한 역할을 하고 담당자가 환자 참여 및 준수를 향상하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

