Configurar o Gerenciamento de resultados do programa do paciente

A Gestão de resultados do programa do paciente simplifica o processo de definição de resultados e indicadores do programa e conecta os resultados do programa ao progresso do paciente, permitindo a medição no nível do resultado. Aumente a eficácia do programa de cuidados e obtenha percepções claras sobre o desempenho do paciente e do programa por meio da Gestão de resultados do programa do paciente. Melhore a experiência e a adesão do paciente criando suas avaliações e lógica personalizadas para calcular os resultados do indicador e avaliar os resultados para refinar os programas de atendimento ao paciente.

A Gestão de resultados do programa do paciente utiliza o poder da IA generativa do Einstein para gerar o resumo do programa e dos resultados do paciente. Esses resumos capacitam os representantes de leads do programa e de atendimento ao paciente com percepções críticas, permitindo que eles identifiquem e corrijam desvios dos resultados esperados com antecedência. Essa abordagem proativa garante que os pacientes fiquem no caminho certo para atingir suas metas, melhorando o sucesso geral do programa.

Com a Gestão de resultados do programa do paciente, você pode:

• Avaliar o desempenho do paciente e do programa
• Aprimorar a eficácia do programa
• Melhorar os resultados do programa e do paciente
• Melhorar o engajamento, a adesão e a satisfação do paciente
• Reduzir o risco de sair do paciente

Aqui estão algumas das principais ofertas da Gestão de resultados do programa do paciente.

• Personas do usuário para o gerenciamento de resultados do programa do paciente
  O Gerenciamento de resultados do programa do paciente tem dois tipos de atividades. A maneira ideal de usar o Gerenciamento de resultados do programa do paciente é dividir e conquistar esses tipos de atividade com diferentes personas do usuário.
• Conjuntos de permissões para usuários da Gestão de resultados do programa do paciente
  Para começar a usar a Gestão de resultados do programa do paciente, atribua conjuntos de permissões a perfis de usuário com base no nível de acesso obrigatório.
• Modelo de dados e permissões de Gestão de resultados do programa do paciente
  A Gestão de resultados do programa do paciente usa uma variedade de objetos para capturar resultados e medidas do programa. Um lead do programa define o resultado e os indicadores do programa e vincula o progresso do paciente aos resultados do programa. Um gerente de caso trabalha com os pacientes e captura os resultados relatados pelos pacientes.
• Personalizar valores da lista de opções para entidades de resultado e indicador
  Personalize os valores da lista de opções, tornando mais fácil para os gerentes de caso escolherem as opções adequadas.
• Adicionar ou gerenciar dados para Gerenciamento de resultados do programa do paciente
  Para ajudar seus usuários a aproveitar ao máximo o Gerenciamento de resultados do programa do paciente, configure sua organização com os dados necessários. Adicione um programa de cuidados e um inscrito no programa de cuidados, defina resultados e indicadores e calcule o resultado do indicador e o resultado do indicador da parte.
• Fluxo de cálculo do resultado do indicador
  Use o Gerenciamento de resultados do programa do paciente para medir os resultados no nível do programa de cuidados. Para ter resultados consistentes e em tempo real, os leads do programa podem criar um fluxo para calcular os resultados do indicador.
• Aplicativo de console de programas de atendimento ao paciente
  O aplicativo de console Programas de suporte ao paciente no Life Sciences Cloud é um local único para representantes de atendimento ao paciente e líderes de programa para monitorar diferentes aspectos dos programas de cuidados e inscritos em programas de cuidados. Os representantes de leads do programa e de atendimento ao paciente podem personalizar esse aplicativo conforme suas necessidades e gerenciar de modo eficaz suas tarefas diárias acessando as funcionalidades dos programas de suporte ao paciente por meio desse aplicativo.
• IA generativa do Einstein para Gerenciamento de resultados do programa do paciente
  Aproveite o poder da IA generativa do Einstein para simplificar as tarefas diárias dos leads do programa e dos representantes de atendimento ao paciente. O Gerenciamento de resultados do programa do paciente usa fluxos baseados em IA generativa do Einstein para criar resumo dos resultados do paciente e do programa.
• Gerar resumo do resultado do programa
  Com o poder da IA generativa do Einstein, o Gerenciamento de resultados do programa do paciente permite que os leads do programa gerem um resumo abrangente do programa para resultados definidos durante um período específico. Este resumo fornece percepções detalhadas sobre o desempenho e a eficácia gerais do programa. Também ajuda os leads do programa a tomar decisões fundamentadas para mitigar riscos e tomar as medidas necessárias para melhorar o desempenho geral do programa. Essas próximas melhores ações garantem que o programa atinja os resultados desejados e proporcione valor aos pacientes.
• Gerar resumo do resultado do paciente
  Obtenha percepções valiosas sobre o desempenho e o engajamento de pacientes individuais por meio de uma visualização de resumo abrangente. A Gestão de resultados do programa do paciente usa os recursos de IA generativa do Einstein para gerar resumo de resultados do paciente para resultados definidos durante um período específico. Esse resumo desempenha um papel fundamental na identificação dos riscos de descontinuação do paciente e ajuda os representantes a tomar as medidas para melhorar o engajamento e a adesão do paciente.