您位於此處:
設定病患計畫成果管理
病患計畫成果管理可簡化定義計畫成果和指標的流程,並將計畫成果與病患進度建立關聯,以便在成果層級進行測量。透過病患計畫成果管理增強照護計畫效率,並取得病患和計畫績效的清楚洞察。建立自訂評估和邏輯以計算指標結果,並評估成果以限定病患服務計畫,以改善病患體驗和符合度。
病患計畫成果管理利用 Einstein 生成式 AI 的強大功能來產生計畫和病患成果摘要。這些摘要可讓計畫負責人和病患服務代表取得重要洞察,讓他們能及早識別和解決與預期成果差異。此主動方法可確保病患持續追蹤目標,進而改善整體計畫成功。
透過病患計畫成果管理,您可以:
- 評估計畫和病患績效
- 增強計畫成效
- 改善計畫和病患成果
- 改善病患參與度、符合度與滿意度
- 降低病患放置風險
以下是病患計畫成果管理的一些重要功能。
病患支援計畫主控台應用程式
「病患支援計畫」有一個主控台應用程式,可作為計畫商機和病患服務代表的一站式商店。此應用程式會集中所有相關功能,讓您能輕鬆存取與管理。您也可以設定應用程式以符合您的特定業務需求,進而提升整體效率和效率。
使用 Einstein 生成式 AI 產生計畫成果摘要
Salesforce 的 Einstein 生成式 AI 可讓計畫商機取得計畫成果的深入摘要,以便清楚瞭解計畫在特定期間內如何對照定義的成果執行。這些摘要可協助計畫負責人識別計畫績效不佳,並採取預防措施降低風險。此外,其支援明智的決策,以達成更好的計畫成果。
使用 Einstein 生成式 AI 產生病患成果摘要
透過 Salesforce 的 Einstein 生成式 AI 功能,病患服務代表可以取得個別病患績效和參與的深入摘要,並根據定義的成果和期間清楚瞭解病患績效。此摘要可協助病患服務代表識別病患績效,並改善病患參與度與符合度。這也有助於識別照護計畫的病患退院率,並有助於防止此類狀況。
- 病患計畫成果管理的使用者角色
病患計畫成果管理有兩種類型的活動。使用病患計畫成果管理的最佳方法是使用不同的使用者角色來分割和征服這些活動類型。 - 病患計畫成果管理使用者的權限集
若要開始使用病患計畫成果管理,請根據所需的存取層級,將權限集指派給您的使用者設定檔。 - 病患計畫成果管理資料模型與權限
病患計畫成果管理使用各種物件來 ⁇ 取計畫成果與度量。計畫負責人會定義計畫成果與指標,並將病患進度與計畫成果連結。個案經理與病患合作, ⁇ 取病患報告成果。 - 自訂成果和指標實體的選項清單值
自訂選項清單值,讓個案經理更容易選擇適當的選項。 - 新增或管理病患計畫成果管理的資料
若要協助您的使用者充分利用病患計畫成果管理,請使用必要資料來設定您的組織。新增照護計畫和照護計畫登記者、定義成果和指標,並計算指標結果和對象指標結果。 - 指標結果計算流程
使用病患計畫成果管理來測量照護計畫層級的成果。為了取得一致且即時的結果,計畫商機可以建立流程來計算指標結果。 - 病患支援計畫主控台應用程式
Life Sciences Cloud 中的「病患支援計畫」主控台應用程式是一站式商店,可供病患服務代表和計畫負責人監視照護計畫和照護計畫登記者的不同層面。計畫負責人和病患服務代表可以自訂此應用程式以符合其需求,並透過此應用程式存取病患支援計畫的功能,有效管理其每日工作。 - 適用於病患計畫成果管理的 Einstein 生成式 AI
利用 Einstein 生成式 AI 的功能,簡化計畫負責人和病患服務代表的日常工作。病患計畫成果管理使用 Einstein 生成式 AI 流程來產生病患和計畫成果摘要。 - 產生計畫成果摘要
透過 Einstein 生成式 AI 的功能,病患計畫成果管理可讓計畫商機針對特定期間內定義的成果產生全方位計畫摘要。此摘要提供有關整體計畫績效和效率的詳細洞察。其也會協助計畫負責人做出明智的決策以降低風險,並採取步驟來改善整體計畫績效。這些 Next Best 動作可確保計畫達成預期的成果,並為病患提供價值。 - 產生病患成果摘要
透過全方位摘要檢視,深入瞭解個別病患績效與參與。病患計畫成果管理使用 Einstein 生成式 AI 功能,針對特定期間內定義的成果產生病患成果摘要。此摘要在識別病患放置風險方面扮演關鍵角色,並協助代表採取步驟來改善病患參與度和符合度。

