Benutzerpersonas für die Ergebnisverwaltung des Patientenprogramms
Die Ergebnisverwaltung des Patientenprogramms umfasst zwei Arten von Aktivitäten. Die Ergebnisverwaltung des Patientenprogramms kann optimal verwendet werden, indem Sie diese Aktivitätstypen mit unterschiedlichen Benutzerpersonas unterteilen und übernehmen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud und Add-On-Lizenzen für Einstein GPT Platform und Einstein GPT-Aufforderungsgenerator
Daten-Setup – Salesforce-Administrator: Der Programmleiter richtet die Organisation mit den richtigen Daten ein. Sie definieren Versorgungsprogramme und -produkte, registrieren Patienten für Versorgungsprogramme und definieren Programmergebnisse und -indikatoren, um ihren Fortschritt zu definieren. Programmleiter können auch die Programm- und Patientenergebniszusammenfassungen generieren und vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um Risiken zu minimieren.
Verfolgen des Patientenfortschritts – Standardbenutzer: Der Mitarbeiter des Patientenservice stellt eine Verbindung mit Patienten her, versteht deren Bedürfnisse, unterstützt sie bei ihrer Gesundheitsreise, verfolgt den Patientenfortschritt und generiert die Zusammenfassung der Patientenergebnisse. Mitarbeiter können vorbeugende Maßnahmen ergreifen, wenn die Patienten nicht auf dem richtigen Weg sind, die Ergebnisse zu erzielen.
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