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            Personas de usuario para GestiĆ³n de resultados de programas de pacientes

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            3. Agentforce Life Sciences

            Personas de usuario para GestiĆ³n de resultados de programas de pacientes

            GestiĆ³n de resultados de programa de pacientes tiene dos tipos de actividades. La forma Ć³ptima de utilizar GestiĆ³n de resultados de programas de pacientes es dividir y conquistar estos tipos de actividad con diferentes personas de usuario.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencias complementarias Health Cloud o Life Sciences Cloud y Einstein GPT Platform y Generador de solicitudes de Einstein GPT
            • ConfiguraciĆ³n de datos: Administrador de Salesforce: El lĆ­der del programa configura la organizaciĆ³n con los datos correctos. Definen productos y programas de cuidados, inscriben pacientes en programas de cuidados y definen indicadores y resultados de programas para definir su progreso. Los prospectos del programa tambiĆ©n pueden generar los resĆŗmenes de resultados del programa y del paciente, y pueden realizar acciones preventivas para mitigar cualquier riesgo.
            • Realizar seguimiento del progreso de pacientes: Usuario estĆ”ndar: Los representantes de servicios al paciente se conectan con los pacientes, comprenden sus necesidades, les ayudan en su trayectoria de cuidados sanitarios, realizan un seguimiento del progreso de los pacientes y generan el resumen de resultados del paciente. Los representantes pueden realizar acciones preventivas si los pacientes no estĆ”n bien encaminados para alcanzar los resultados.
             
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