참가자 프로그램 결과 관리 위한 사용자 페르소나

참가자 프로그램 결과 관리에는 두 가지 활동 유형이 있습니다. 참가자 프로그램 결과 관리를 사용하는 최적의 방법은 다양한 사용자 페르소나로 이러한 활동 유형을 나누어 정복하는 것입니다.

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Health Cloud 또는 Life Sciences Cloud, Einstein GPT 플랫폼 및 Einstein GPT 프롬프트 빌더 추가 기능 라이선스가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition

데이터 설정 - Salesforce 관리자: 프로그램 리드가 올바른 데이터를 사용하여 조직을 설정합니다. 진료 프로그램 및 제품을 정의하고, 환자를 진료 프로그램에 등록하고, 프로그램 결과 및 지표를 정의하여 진행 상황을 정의합니다. 프로그램 리드는 프로그램 및 환자 결과 요약을 생성하고 예방 조치를 취하여 위험을 완화할 수도 있습니다.
환자 진행 상황 추적 - 표준 사용자: 환자 서비스 담당자는 환자와 연결하고, 환자의 요구를 이해하고, 헬스케어 여정에서 환자를 지원하고, 환자 진행 상황을 추적하고, 환자 결과 요약을 생성합니다. 담당자는 환자가 결과를 달성할 수 없는 경우 예방 조치를 취할 수 있습니다.

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