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          Workflow der Generierung von Programm- und Patientenergebniszusammenfassungen

          Workflow der Generierung von Programm- und Patientenergebniszusammenfassungen

          Die Ergebnisverwaltung des Patientenprogramms verfügt über zwei Flows, die die generative AI von Einstein zum Generieren des Programms und der Patientenergebniszusammenfassung verwenden. Generieren Sie Programm- und Patientenergebniszusammenfassungen mithilfe von Flow Builder, Kontextservices, Aufforderungsvorlagen und eingebetteter AI. Erfahren Sie, wie diese Funktionen zusammenarbeiten, welche wichtigen Schritte bei der Zusammenfassungserstellung erforderlich sind und welche Voraussetzungen gegeben sind, bevor Sie Anpassungen vornehmen.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud und Add-On-Lizenzen für Einstein GPT Platform und Einstein GPT-Aufforderungsgenerator
          • Funktionen für die Zusammenfassungsgenerierung
            Erkunden Sie die Funktionen, die zum Generieren der Programm- und Patientenergebniszusammenfassung verwendet werden.
          • Wichtige Schritte zum Generieren der Programmergebniszusammenfassung
            Verwenden Sie die eingebettete AI von Einstein, um einen Salesforce-Flow auszulösen, der mithilfe einer aufrufbaren Aktion Daten einem geeigneten Format zuordnet. Verwenden Sie den Kontextservice, um die Daten in Bezug auf die Programmergebniszusammenfassung zu hydrieren und die Informationen an Prozessautomatisierungstools weiterzugeben. Erstellen Sie eine Aufforderungsvorlage, die die spezifischen Anweisungen zum Generieren einer Zusammenfassung enthält.
          • Wichtige Schritte zum Generieren der Patientenergebniszusammenfassung
            Verwenden Sie die eingebettete AI von Einstein, um einen Salesforce-Flow auszulösen, der mithilfe einer aufrufbaren Aktion Daten einem geeigneten Format zuordnet. Verwenden Sie den Kontextservice, um die Daten in Bezug auf die Patientenergebniszusammenfassung zu hydratisieren und die Informationen an Prozessautomatisierungstools weiterzugeben. Erstellen Sie eine Aufforderungsvorlage, die bestimmte Anweisungen zum Generieren einer Zusammenfassung enthält.

          Funktionen für die Zusammenfassungsgenerierung

          Erkunden Sie die Funktionen, die zum Generieren der Programm- und Patientenergebniszusammenfassung verwendet werden.

          • Eingebettete AI von Einstein: Die integrierte AI von Einstein integriert intelligente Funktionen direkt in Salesforce-Workflows und bietet Prognoseanalysen, automatisierte Statistiken und personalisierte Empfehlungen, um die Entscheidungsfindung und Effizienz für alle Benutzer zu verbessern.
          • Flow Builder: Flow Builder ist ein deklaratives Tool zum Erstellen komplexer Workflows. Elemente in einem Flow können verschiedene Aktionen wie das Aggregieren von Daten, Erstellen oder Aktualisieren von Datensätzen und das Zuweisen von Werten zu Ressourcen ausführen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Flow Builder.
          • Aufrufbare Aktionen: Verwenden Sie aufrufbare Aktionen, um wiederverwendbare Aktionen oder Methoden zu erstellen, die über Prozessgeneratoren, Flows oder sogar externe Anwendungen über REST-API-Aufrufe aufgerufen werden können.
          • Kontextservice: Mit dem Kontextservice können Sie Informationen in Tools wie Flows auf einfache Weise abrufen und nutzen. Er besteht aus Kontextdefinitionen, bei denen es sich um einen strukturierten Satz an Daten handelt, die zum Ausführen eines Prozesses erforderlich sind. Die Ergebnisverwaltung des Patientenprogramms verfügt über vordefinierte Kontextdefinitionen namens CareProgramOutcomeSummary und PatientOutcomeSummary, die bei der Generierung von Programm- und Patientenergebniszusammenfassungen verwendet werden. Entsprechende Informationen finden Sie unter Kontextservice.
          • Generative AI von Einstein: Die generative AI von Einstein verwendet erweiterte Modelle zum Generieren von natürlich wirkendem Text und Inhalt, um die Erstellung dynamischer Inhalte, automatisierte Antworten und verbesserte Kundeninteraktionen in Salesforce zu ermöglichen.
          • Aufforderungsvorlage: "Aufforderungsvorlage" ist eine wiederverwendbare Eingabeaufforderung, die Platzhalter für bestimmte Details zum Kontext enthält, in dem die Vorlage verwendet wird. Nachdem die Platzhalter mit relevanten Daten ausgefüllt wurden, können Sie diese Aufforderungsvorlage verwenden, um eine Verbindung mit großen Sprachmodellen (LLM) herzustellen und bestimmte Aufgaben wie das Erstellen einer Zusammenfassung und das Senden einer E-Mail auszuführen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen einer Aufforderungsvorlage.
          ACHTUNG
          ACHTUNG Dieses Tool verwendet generative AI, die ungenaue oder schädliche Antworten generieren kann. Überprüfen Sie vor der Verwendung die Ausgabe auf Genauigkeit und Sicherheit. Sie sind für die Art und Weise verantwortlich, wie die Ergebnisse von Einstein auf Ihre Organisation angewendet werden.

          Wichtige Schritte zum Generieren der Programmergebniszusammenfassung

          Verwenden Sie die eingebettete AI von Einstein, um einen Salesforce-Flow auszulösen, der mithilfe einer aufrufbaren Aktion Daten einem geeigneten Format zuordnet. Verwenden Sie den Kontextservice, um die Daten in Bezug auf die Programmergebniszusammenfassung zu hydrieren und die Informationen an Prozessautomatisierungstools weiterzugeben. Erstellen Sie eine Aufforderungsvorlage, die die spezifischen Anweisungen zum Generieren einer Zusammenfassung enthält.

          Überprüfen Sie die wichtigsten Schritte beim Generieren der Programmergebniszusammenfassung mithilfe der vordefinierten Kontextdefinitionen, aufrufbaren Aktionen und eines Bildschirm-Flows.

          1. Nachdem die Indikatorergebnisse berechnet wurden, können Administratoren eine Programmergebniszusammenfassung generieren.
          2. Auf jeder Datensatzseite des Versorgungsprogramms wird über die Schaltfläche Zusammenfassung des Programms generieren der Bildschirm-Flow "Versorgungsprogrammzusammenfassung generieren" gestartet.
          3. Zum Abrufen aller Informationen zu einer Programmergebniszusammenfassung ruft der Flow die aufrufbare Aktion "Kontextdatenanbieter für gewerbliche Biowissenschaften" auf, die Daten aus der Kontextdefinition "CareProgramOutcomeSummary" verwendet. Die vom Kontextservice zurückgegebenen Ergebnisdaten werden in den folgenden Schritten verwendet.
          4. Nach weiteren Berechnungen ruft der Flow die aufrufbare JSON-Aktion "Apex-Datensätze für Zeichenfolge serialisieren" auf, um die nach Apex-Klasse zurückgegebenen Datensätze für die Zeichenfolge-JSON zu serialisieren.
          5. Am Ende ruft der Flow die aufrufbare Aktion programOutcomeSummary auf, die die Aufforderungsvorlage "Ergebnisse des Patientensupportprogramms zusammenfassen" aufruft. Die Ausgabe der Aufforderungsvorlage "Ergebnisse des Patientensupportprogramms zusammenfassen" wird an große Sprachmodelle (LLM) übergeben, die wiederum den erforderlichen Text generieren. Der von LLM zurückgegebene endgültige Text wird Benutzern als Programmergebniszusammenfassung angezeigt.
            Hinweis
            Hinweis Info: Standardmäßig verwendet die Aufforderungsvorlage "Ergebnisse des Patientensupportprogramms zusammenfassen" das OpenAI-Modell GPT 4-Turbo. Die Aufforderungsvorlage "Ergebnisse des Patientensupportprogramms zusammenfassen" kann nicht bearbeitet oder entfernt werden. Öffnen Sie zum Vornehmen von Änderungen an der Vorlage die Aufforderungsvorlage "Ergebnisse des Patientensupportprogramms zusammenfassen" unter "Setup" und erstellen Sie eine Kopie, indem Sie auf Speichern unter klicken.
            Wichtig
            Wichtig Info: Die Aufforderungsvorlage "Ergebnisse des Patientensupportprogramms zusammenfassen" generiert die Programmergebniszusammenfassung, wobei das Ergebnis der Indikatorzuweisung zugeordnet ist. Wenn Sie die Zusammenfassung generieren möchten, in der das Versorgungsprogramm der Indikatorzuweisung zugeordnet ist, müssen Sie die Aufforderungsvorlage an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.
          ACHTUNG
          ACHTUNG Dieses Tool verwendet generative AI, die ungenaue oder schädliche Antworten generieren kann. Überprüfen Sie vor der Verwendung die Ausgabe auf Genauigkeit und Sicherheit. Sie sind für die Art und Weise verantwortlich, wie die Ergebnisse von Einstein auf Ihre Organisation angewendet werden.

          Wichtige Schritte zum Generieren der Patientenergebniszusammenfassung

          Verwenden Sie die eingebettete AI von Einstein, um einen Salesforce-Flow auszulösen, der mithilfe einer aufrufbaren Aktion Daten einem geeigneten Format zuordnet. Verwenden Sie den Kontextservice, um die Daten in Bezug auf die Patientenergebniszusammenfassung zu hydratisieren und die Informationen an Prozessautomatisierungstools weiterzugeben. Erstellen Sie eine Aufforderungsvorlage, die bestimmte Anweisungen zum Generieren einer Zusammenfassung enthält.

          Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Schritte beim Generieren der Patientenzusammenfassung mithilfe der vordefinierten Kontextdefinitionen, aufrufbaren Aktionen und eines Bildschirm-Flows.

          1. Nachdem die Indikatorergebnisse berechnet wurden, können Mitarbeiter des Patientenservice eine Zusammenfassung der Patientenergebnisse generieren.
          2. Auf jeder Datensatzseite für Versorgungsprogramm-Teilnehmer wird über die Schaltfläche "Patientenzusammenfassung generieren" der Bildschirm-Flow "Patientenzusammenfassung generieren" gestartet.
          3. Zum Abrufen aller Informationen zu einer Patientenergebniszusammenfassung ruft der Flow die aufrufbare Aktion "Kontextdatenanbieter für gewerbliche Biowissenschaften" auf, die Daten aus der Kontextdefinition "PatientOutcomeSummary" verwendet. Die vom Kontextservice zurückgegebenen Ergebnisdaten werden in den folgenden Schritten verwendet.
          4. Nach weiteren Berechnungen ruft der Flow die aufrufbare JSON-Aktion "Apex-Datensätze für Zeichenfolge serialisieren" auf, um die nach Apex-Klasse zurückgegebenen Datensätze für die Zeichenfolge-JSON zu serialisieren.
          5. Am Ende ruft der Flow die aufrufbare Aktion patientOutcomeSummary auf, die die Aufforderungsvorlage "Patientenergebnisse zusammenfassen" aufruft. Die Ausgabe der Aufforderungsvorlage "Patientenergebnisse zusammenfassen" wird an große Sprachmodelle (LLM) übergeben, die wiederum den erforderlichen Text generieren. Der von LLM zurückgegebene endgültige Text wird Benutzern als Patientenergebniszusammenfassung angezeigt.
            Hinweis
            Hinweis Info: Standardmäßig verwendet die Aufforderungsvorlage "Patientenergebnisse zusammenfassen" das OpenAI-Modell GPT 4-Turbo. Die Aufforderungsvorlage "Patientenergebnisse zusammenfassen" kann nicht bearbeitet oder entfernt werden. Öffnen Sie zum Vornehmen von Änderungen an der Vorlage die Aufforderungsvorlage "Patientenergebnisse zusammenfassen" unter "Setup" und erstellen Sie eine Kopie, indem Sie auf Speichern unter klicken.
            Wichtig
            Wichtig Info: Die Aufforderungsvorlage "Patientenergebnisse zusammenfassen" generiert die Patientenergebniszusammenfassung, wobei das Ergebnis der Indikatorzuweisung zugeordnet ist. Wenn Sie die Zusammenfassung generieren möchten, in der das Versorgungsprogramm der Indikatorzuweisung zugeordnet ist, müssen Sie die Aufforderungsvorlage an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.
          ACHTUNG
          ACHTUNG Dieses Tool verwendet generative AI, die ungenaue oder schädliche Antworten generieren kann. Überprüfen Sie vor der Verwendung die Ausgabe auf Genauigkeit und Sicherheit. Sie sind für die Art und Weise verantwortlich, wie die Ergebnisse von Einstein auf Ihre Organisation angewendet werden.
           
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