Flusso di lavoro della generazione del riepilogo degli esiti del programma e del paziente

Funzionalità per la generazione del riepilogo

Esplorare le funzionalità utilizzate per generare il riepilogo degli esiti del programma e del paziente.

• Einstein Embedded AI: Einstein Embedded AI integra funzioni intelligenti direttamente nei flussi di lavoro di Salesforce, offrendo analisi predittive, approfondimenti automatici e consigli personalizzati per migliorare il processo decisionale e l'efficienza per tutti gli utenti.
• Flow Builder: Flow Builder è uno strumento dichiarativo per la creazione di flussi di lavoro complessi. Gli elementi di un flusso possono eseguire varie azioni, ad esempio aggregare dati, creare o aggiornare record e assegnare valori a risorse. Vedere Flow Builder.
• Azioni invocabili: Utilizzare le azioni invocabili per creare azioni o metodi riutilizzabili che possono essere richiamati da process builder, flussi o anche applicazioni esterne tramite chiamate API REST.
• Servizio contesto: Il servizio contesto consente di recuperare e utilizzare facilmente le informazioni in strumenti come i flussi. Comprende definizioni contesto, ovvero un insieme strutturato di dati necessari per eseguire un processo. Gestione esiti programmi per i pazienti ha definizioni contesto predefinite denominate CareProgramOutcomeSummary e PatientOutcomeSummary utilizzate nella generazione del riepilogo degli esiti dei programmi e dei pazienti. Vedere Servizio contesto.
• AI generativa Einstein: L'intelligenza artificiale generativa Einstein utilizza modelli avanzati per generare testo e contenuti simili a quelli umani, consentendo la creazione dinamica di contenuti, risposte automatiche e interazioni con i clienti migliorate in Salesforce.
• Modello di prompt: Modello di prompt è un prompt riutilizzabile che include segnaposto per dettagli specifici sul contesto in cui viene utilizzato il modello. Dopo che i segnaposto sono stati compilati con i dati pertinenti, è possibile utilizzare questo modello di prompt per connettersi ai modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) per eseguire operazioni specifiche come la creazione di un riepilogo e l'invio di un messaggio email. Vedere Creazione di un modello di prompt.

Avvertenza Questo strumento utilizza l'intelligenza artificiale generativa, che può generare risposte imprecise o dannose. Prima dell'uso, rivedere l'output per verificarne la precisione e la sicurezza. L'utente è responsabile del modo in cui i risultati di Einstein vengono applicati all'organizzazione.

Passaggi chiave per la generazione del riepilogo risultati del programma

Utilizzare AI incorporata Einstein per attivare un flusso Salesforce che utilizza un'azione invocabile per mappare i dati in un formato adatto. Utilizzare Servizio contesto per idratare i dati correlati al riepilogo dei risultati del programma e passare le informazioni agli strumenti di automazione dei processi. Creare un modello di prompt per includere le istruzioni specifiche da utilizzare per generare un riepilogo.

Rivedere le fasi chiave del processo di generazione del riepilogo dei risultati del programma utilizzando le definizioni contesto predefinite, le azioni invocabili e un flusso schermata.

1. Dopo aver calcolato i risultati dell'indicatore, gli amministratori possono generare un riepilogo dei risultati del programma.
2. In qualsiasi pagina di record del programma di assistenza sanitaria, il pulsante Genera riepilogo programma avvia il flusso schermata Genera riepilogo programma di assistenza sanitaria.
3. Per recuperare tutte le informazioni correlate a un riepilogo del risultato del programma, il flusso invoca l'azione invocabile Ls Commercial Context Data Provider che prende i dati dalla definizione contesto CareProgramOutcomeSummary. I dati del risultato restituiti dal servizio contesto vengono utilizzati nelle fasi successive.
4. Dopo ulteriori calcoli, il flusso invoca l'azione invocabile Serialize Apex Records To Stringified JSON per serializzare i record restituiti dalla classe Apex in Stringified JSON.
5. Al termine, il flusso richiama l'azione invocabile programOutcomeSummary che chiama il modello di prompt Riepiloga gli esiti del programma di supporto al paziente. L'output del modello di prompt Riepiloga gli esiti del programma di supporto al paziente viene passato a Large Language Models (LLM) che a sua volta genera il testo richiesto. Il testo finale restituito da LLM viene visualizzato agli utenti come riepilogo del risultato del programma.
   

   Nota Info: Per impostazione predefinita, il modello di prompt Riepiloga gli esiti del programma di supporto al paziente utilizza il modello OpenAI GPT 4 Turbo. Non è possibile modificare o rimuovere il modello di prompt Riepiloga gli esiti del programma di supporto al paziente. Per apportare modifiche al modello, aprire il modello di prompt Riepiloga gli esiti del programma di supporto al paziente da Imposta e creare una copia facendo clic su Salva con nome.
   

   Importante Info: Il modello di prompt Riepiloga gli esiti del programma di supporto al paziente genera il riepilogo degli esiti del programma in cui l'esito è associato all'assegnazione dell'indicatore. Per generare il riepilogo in cui il programma di assistenza sanitaria è associato all'assegnazione indicatore, è necessario personalizzare il modello di prompt in base alle esigenze aziendali.

Avvertenza Questo strumento utilizza l'intelligenza artificiale generativa, che può generare risposte imprecise o dannose. Prima dell'uso, rivedere l'output per verificarne la precisione e la sicurezza. L'utente è responsabile del modo in cui i risultati di Einstein vengono applicati all'organizzazione.

Passaggi chiave per generare il riepilogo degli esiti dei pazienti

Utilizzare AI incorporata Einstein per attivare un flusso Salesforce che utilizza un'azione invocabile per mappare i dati in un formato adatto. Utilizzare Servizio contesto per idratare i dati correlati al riepilogo degli esiti dei pazienti e trasmettere le informazioni agli strumenti di automazione dei processi. Creare un modello di prompt per includere istruzioni specifiche da utilizzare per generare un riepilogo.

Di seguito sono riportati i passaggi chiave del processo di generazione del riepilogo pazienti utilizzando le definizioni contesto predefinite, le azioni invocabili e un flusso schermata.

1. Dopo aver calcolato i risultati degli indicatori, gli agenti dell'assistenza clienti possono generare un riepilogo degli esiti dei pazienti.
2. In qualsiasi pagina di record iscritto al programma di assistenza sanitaria, il pulsante Genera riepilogo paziente avvia il flusso schermata Genera riepilogo paziente.
3. Per recuperare tutte le informazioni correlate a un riepilogo degli esiti del paziente, il flusso invoca l'azione invocabile Ls Commercial Context Data Provider che prende i dati dalla definizione contesto PatientOutcomeSummary. I dati del risultato restituiti dal servizio contesto vengono utilizzati nelle fasi successive.
4. Dopo ulteriori calcoli, il flusso invoca l'azione invocabile Serialize Apex Records To Stringified JSON per serializzare i record restituiti dalla classe Apex in Stringified JSON.
5. Al termine, il flusso invoca l'azione invocabile patientOutcomeSummary che chiama il modello di prompt Riepiloga esiti paziente. L'output del modello di prompt Riepiloga gli esiti del paziente viene passato a Large Language Models (LLM) che a sua volta genera il testo richiesto. Il testo finale restituito da LLM viene visualizzato agli utenti come riepilogo dell'esito del paziente.
   

   Nota Info: Per impostazione predefinita, il modello di prompt Riepiloga gli esiti del paziente utilizza il modello OpenAI GPT 4 Turbo. Non è possibile modificare o rimuovere il modello di prompt Riepiloga gli esiti del paziente. Per apportare modifiche al modello, aprire il modello di prompt Riepiloga esiti paziente da Imposta e creare una copia facendo clic su Salva con nome.
   

   Importante Info: Il modello di prompt Riepiloga gli esiti del paziente genera il riepilogo degli esiti del paziente in cui l'esito è associato all'assegnazione dell'indicatore. Per generare il riepilogo in cui il programma di assistenza sanitaria è associato all'assegnazione indicatore, personalizzare il modello di prompt in base alle esigenze aziendali.

Avvertenza Questo strumento utilizza l'intelligenza artificiale generativa, che può generare risposte imprecise o dannose. Prima dell'uso, rivedere l'output per verificarne la precisione e la sicurezza. L'utente è responsabile del modo in cui i risultati di Einstein vengono applicati all'organizzazione.