计划和患者结果汇总生成的工作流
患者计划结果管理有两个流,它们使用 Einstein 的生成式 AI 来生成计划和患者结果汇总。使用 Flow Builder、上下文服务、提示模板和嵌入式 AI 生成计划和患者结果汇总。了解这些功能如何协同工作,汇总生成的关键步骤,以及进行任何自定义之前的先决条件。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:具有 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud、Einstein GPT 平台和 Einstein GPT 提示生成器加载项许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
- 汇总生成功能
探索用于生成计划和患者结果汇总的功能。 - 生成项目结果汇总的关键步骤
使用 Einstein 嵌入式 AI 触发 Salesforce 流,该流使用可调用操作将数据映射到适当的格式。使用上下文服务来整合与计划结果汇总相关的数据,并将信息传递到流程自动化工具。创建提示模板,以包含用于生成汇总的特定说明。 - 生成患者结果摘要的关键步骤
使用 Einstein 嵌入式 AI 触发 Salesforce 流,该流使用可调用操作将数据映射到适当的格式。使用上下文服务来整合与患者结果摘要相关的数据,并将信息传递给流程自动化工具。创建提示模板,以包含用于生成汇总的特定说明。
汇总生成功能
探索用于生成计划和患者结果汇总的功能。
- Einstein 嵌入式 AI:Einstein 嵌入式 AI 将智能功能直接集成到 Salesforce 工作流中,提供预测分析、自动见解和个性化推荐,为所有用户增强决策和效率。
- Flow Builder:Flow Builder 是一款用于构建复杂工作流的声明性工具。流中的元素可以运行各种操作,例如聚合数据、创建或更新记录,以及将值分配到资源。请参阅 Flow Builder。
- 可调用操作:使用可调用操作创建可重用操作或方法,这些操作或方法可以通过 REST API 调用从进程构建器、流甚至外部应用程序中调用。
- 上下文服务:上下文服务支持在流等工具中轻松检索和使用信息。它包括上下文定义,这是运行进程所需的一组结构化数据。患者计划结果管理有预定义的上下文定义,称为 CareProgramOutcomeSummary 和 PatientOutcomeSummary,用于计划和患者结果汇总生成。请参阅上下文服务。
- Einstein 生成式 AI:Einstein 生成式 AI 使用高级模型生成类似人类的文本和内容,支持动态内容创建、自动响应和改善 Salesforce 中的客户交互。
- 提示模板:提示模板是一个可重复使用的提示,其中包含占位符,以了解有关模板使用上下文的特定详细信息。在占位符填充相关数据后,您可以使用此提示模板与大语言模型 (LLM) 连接,以执行特定任务,例如创建汇总和发送电子邮件。请参阅创建提示模板。
警告 该工具使用生成式 AI,这会产生不准确或有害的响应。在使用前,请检查输出的准确性和安全性。您负责 Einstein 的结果如何应用于您的组织。
生成项目结果汇总的关键步骤
使用 Einstein 嵌入式 AI 触发 Salesforce 流,该流使用可调用操作将数据映射到适当的格式。使用上下文服务来整合与计划结果汇总相关的数据,并将信息传递到流程自动化工具。创建提示模板,以包含用于生成汇总的特定说明。
通过使用预定义的上下文定义、可调用操作和屏幕流,查看项目结果汇总生成过程中的关键步骤。
- 在计算指标结果后,管理员可以生成计划结果汇总。
- 在任何护理计划记录页面上 , " 生成计划汇总"按钮启动"生成护理计划汇总"屏幕流。
- 要检索与计划结果汇总相关的所有信息,流会调用 Ls 商业上下文数据提供商可调用操作,该操作从 CareProgramOutcomeSummary 上下文定义中获取数据。上下文服务返回的结果数据用于后续步骤。
- 在进一步计算后,流调用将 Apex 记录序列化为字符串化 JSON 可调用操作,将 Apex 类返回的记录序列化为字符串化 JSON。
- 最后,该流调用 programOutcomeSummary 可调用操作,该操作调用汇总患者支持计划结果提示模板。“汇总患者支持计划结果”提示模板中的输出被传递给大语言模型 (LLM),而大语言模型又生成所需的文本。LLM 返回的最终文本作为项目结果摘要向用户显示。
备注 信息:默认情况下,汇总患者支持计划结果提示模板使用 OpenAI GPT 4 Turbo 模型。您无法编辑或删除“汇总患者支持计划结果”提示模板。要更改模板,请从“设置”中打开“汇总患者支持计划结果”提示模板,然后单击“另存为”创建副本。
重要 信息:“汇总患者支持计划结果”提示模板生成计划结果汇总,其中结果与指标分配相关联。要生成护理计划与指标分配关联的汇总,您必须根据业务需求自定义提示模板。
警告 该工具使用生成式 AI,这会产生不准确或有害的响应。在使用前,请检查输出的准确性和安全性。您负责 Einstein 的结果如何应用于您的组织。
生成患者结果摘要的关键步骤
使用 Einstein 嵌入式 AI 触发 Salesforce 流,该流使用可调用操作将数据映射到适当的格式。使用上下文服务来整合与患者结果摘要相关的数据,并将信息传递给流程自动化工具。创建提示模板,以包含用于生成汇总的特定说明。
以下是使用预定义上下文定义、可调用操作和屏幕流生成患者摘要过程中的关键步骤。
- 在计算指标结果后,患者服务代表可以生成患者结果汇总。
- 在任何护理计划登记者记录页面上,生成患者汇总按钮启动生成患者汇总屏幕流。
- 要检索与患者结果汇总相关的所有信息,流会调用 Ls 商业上下文数据提供商可调用操作,该操作从 PatientOutcomeSummary 上下文定义中获取数据。上下文服务返回的结果数据用于后续步骤。
- 在进一步计算后,流调用将 Apex 记录序列化为字符串化 JSON 可调用操作,将 Apex 类返回的记录序列化为字符串化 JSON。
- 最后,该流调用 patientOutcomeSummary 可调用操作,该操作调用汇总患者结果提示模板。“汇总患者结果”提示模板中的输出被传递给大语言模型 (LLM),而大语言模型又生成所需的文本。LLM 返回的最终文本作为患者结果摘要向用户显示。
备注 信息:默认情况下,汇总患者结果提示模板使用 OpenAI GPT 4 Turbo 模型。您无法编辑或删除“汇总患者结果”提示模板。要更改模板,请从“设置”中打开“汇总患者结果”提示模板,然后单击“另存为”创建副本。
重要 信息:“汇总患者结果”提示模板生成患者结果汇总,其中结果与指标分配相关联。要生成护理计划与指标分配关联的汇总,请自定义提示模板,以满足您的业务需求。
警告 该工具使用生成式 AI,这会产生不准确或有害的响应。在使用前,请检查输出的准确性和安全性。您负责 Einstein 的结果如何应用于您的组织。
本文章是否解决您的问题?
请与我们共享您的想法,以便我们进行改进!

