計畫和病患成果摘要產生的工作流程

摘要產生的功能

探索用於產生計畫和病患成果摘要的功能。

• Einstein 內嵌 AI:Einstein 內嵌式 AI 會將智慧功能直接整合至 Salesforce 工作流程,提供預測分析、自動洞察和個人化建議,以增強所有使用者的決策和效率。
• Flow Builder：Flow Builder 是可用來建立複雜工作流程的陳述性工具。流程中的元素可以執行各種動作，例如彙總資料、建立或更新記錄，以及將值指派給資源。請參閱流程產生器。
• 可叫用動作:使用可叫用動作可建立可重複使用的動作或方法,這些動作或方法可透過 REST API 呼叫從流程產生器、流程或甚至外部應用程式叫用。
• 內容服務：「內容服務」可在如「流程」等工具中輕鬆 ⁇ 取和取用資訊。它包含內容定義,這是執行程序所需的結構化資料集。病患計畫成果管理有稱為 CareProgramOutcomeSummary 和 PatientOutcomeSummary 的預先定義內容定義,用於計畫和病患成果摘要產生。請參閱內容服務。
• Einstein 生成式 AI:Einstein 生成式 AI 使用進階模型產生類似人類的文字和內容,讓動態內容建立、自動回應,以及改善 Salesforce 內的客戶互動。
• 提示範本:提示範本是可重複使用的提示,其中包含預留位置,用於取得範本正在使用之內容的特定詳細資料。在預留位置填入相關資料後,您可以使用此提示範本與大型語言模型 (LLM) 連線,以執行特定工作,例如建立摘要和傳送電子郵件。請參閱 建立提示範本。

警告 此工具使用生成式 AI,這會產生不準確或有害的回應。使用前,請先檢閱輸出是否準確且安全。您負責將 Einstein 成果套用至您組織的方式。

產生計畫成果摘要的重要步驟

使用 Einstein 內嵌式 AI 觸發使用可叫用動作將資料對應至適當格式的 Salesforce 流程。使用「內容服務」 ⁇ 取與計畫成果摘要相關的資料,並將資訊傳遞至流程自動化工具。建立提示範本以包含用於產生摘要的特定指示。

使用預先定義的內容定義、可叫用動作和畫面流程,檢閱計畫結果摘要產生流程中的關鍵步驟。

1. 計算指標結果後,管理員可以產生計畫成果摘要。
2. 在任何照護計畫記錄頁面上,「產生計畫摘要」 按鈕會啟動「產生照護計畫摘要」畫面流程。
3. 若要 ⁇ 取與計畫成果摘要相關的所有資訊,流程會叫用「Ls 商業內容資料提供者」可叫用動作,該動作會從 CareProgramOutcomeSummary 內容定義中取用資料。內容服務傳回的成果資料會用於後續步驟。
4. 進一步計算之後,流程會叫用「將 Apex 記錄序列化至已字串化的 JSON」可叫用動作,將由 Apex 類別傳回的記錄序列化為「已字串化的 JSON」。
5. 結束時,流程會叫用 programOutcomeSummary 可叫用動作,該動作會呼叫「摘要病患支援計畫成果」提示範本。「摘要病患支援計畫成果」提示範本的輸出會傳遞至大型語言模型 (LLM),進而產生所需文字。LLM 傳回的最後文字會顯示為計畫成果摘要。
   

   備註 資訊:依預設,「摘要病患支援計畫成果」提示範本會使用 OpenAI GPT 4 Turbo 模型。您無法編輯或移除「摘要病患支援計畫成果」提示範本。若要對範本進行變更,請從「設定」開啟「摘要病患支援計畫成果」提示範本,然後按一下「另存新檔」來建立複本。
   

   重要 資訊:「摘要病患支援計畫成果」提示範本會產生計畫成果摘要,其中成果與「指標指派」相關聯。若要產生其照護計畫與「指標指派」相關聯的摘要,您必須根據業務需求自訂提示範本。

警告 此工具使用生成式 AI,這會產生不準確或有害的回應。使用前,請先檢閱輸出是否準確且安全。您負責將 Einstein 成果套用至您組織的方式。

產生病患成果摘要的重要步驟

使用 Einstein 內嵌式 AI 觸發使用可叫用動作將資料對應至適當格式的 Salesforce 流程。使用「內容服務」 ⁇ 取與病患成果摘要相關的資料,並將資訊傳遞至流程自動化工具。建立提示範本以包含用於產生摘要的特定指示。

以下是使用預先定義內容定義、可叫用動作和畫面流程的病患摘要產生流程中的關鍵步驟。

1. 計算指標結果後,病患服務代表可以產生病患成果摘要。
2. 在任何照護計畫登記者記錄頁面上,「產生病患摘要」按鈕會啟動「產生病患摘要」畫面流程。
3. 若要 ⁇ 取與病患成果摘要相關的所有資訊,流程會叫用「Ls 商業內容資料提供者」可叫用動作,此動作會從 PatientOutcomeSummary 內容定義中取用資料。內容服務傳回的成果資料會用於後續步驟。
4. 進一步計算之後,流程會叫用「將 Apex 記錄序列化至已字串化的 JSON」可叫用動作,將由 Apex 類別傳回的記錄序列化為「已字串化的 JSON」。
5. 結束時,流程會叫用 patientOutcomeSummary 可叫用動作,該動作會呼叫「摘要病患結果」提示範本。「摘要病患成果」提示範本的輸出會傳遞至大型語言模型 (LLM),這會產生所需文字。LLM 傳回的最終文字會顯示為病患成果摘要。
   

   備註 資訊:依預設,「摘要病患成果」提示範本會使用 OpenAI GPT 4 Turbo 模型。您無法編輯或移除「摘要病患成果」提示範本。若要對範本進行變更,請從「設定」開啟「摘要病患成果」提示範本,然後按一下「另存新檔」來建立複本。
   

   重要 資訊:「摘要病患成果」提示範本會產生病患成果摘要,其中成果與「指標指派」相關聯。若要產生其照護計畫與「指標指派」相關聯的摘要,請自訂提示範本以符合您的業務需求。

警告 此工具使用生成式 AI,這會產生不準確或有害的回應。使用前,請先檢閱輸出是否準確且安全。您負責將 Einstein 成果套用至您組織的方式。