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Verificación de beneficios farmacéuticos
Utilice Verificación de beneficios de farmacia para comprobar periódicamente la aptitud de un paciente para beneficios de farmacia bajo su seguro médico. La nueva verificación garantiza que los pacientes sigan recibiendo la cobertura correcta para sus medicaciones recetadas sin descansos.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Health Cloud o Life Sciences Cloud. También está disponible con estas licencias complementarias: Agentforce for Life Sciences Cloud o Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter y Generador de solicitudes Einstein GPT. |
Con Reverificación de beneficios farmacéuticos, los proveedores de seguros pueden ahorrar tiempo y recursos considerables al volver a confirmar beneficios de farmacia para pacientes en programas de cuidados, especialmente al final del año cuando los seguros y la cobertura experimentan cambios con frecuencia.
Volver a verificar los beneficios de farmacia ayuda a controlar los costos tanto para proveedores de seguros como para pacientes asegurándose de que la cobertura es necesaria y se utiliza correctamente. También evita posibles fraudes o usos indebidos de estos beneficios. La reverificación regular ayuda a alcanzar el objetivo de proporcionar terapia farmacológica eficiente, rentable y adecuada a los pacientes.
- Cómo la automatización simplifica la verificación de beneficios de farmacia
Con el proceso de automatización de la reverificación, sus representantes pueden reverificar los beneficios de los pacientes según sea necesario. El proceso de reverificación automatizada reduce significativamente la intervención manual, garantizando actualizaciones precisas y oportunas y una comunicación integral de los detalles de beneficios del paciente entre los representantes de servicios al paciente y los profesionales sanitarios. - Comprender la generación de solicitudes de verificación
Verificación de beneficios de farmacia utiliza dos flujos y un motor de procesamiento de datos para generar una nueva copia de registros Solicitud de verificación de beneficios de cuidados. - Asignar permisos para ver el estado de automatización de la verificación
Proporcione a los prospectos de su programa y a los representantes de servicio al paciente los permisos para ver el estado de automatización de la verificación de las páginas de solicitud de verificación de beneficios de cuidados y registro de afiliado al programa de cuidados. - Configurar una dirección de email para usuario de proceso automatizado
Configure los parámetros de automatización de procesos agregando una dirección de email para enviar emails a pagadores y profesionales sanitarios desde el orquestador. - Establecer la seguridad a nivel de campo para la verificación de beneficios farmacéuticos
Para utilizar las funciones completas del Motor de procesamiento de datos (DPE) de solicitudes de verificación de prestaciones de cuidados, debe proporcionar acceso a nivel de campo a campos específicos para el perfil de usuario de integración de Analytics Cloud. - Activar Canalizaciones de datos para la verificación de beneficios farmacéuticos
Para ejecutar el Motor de procesamiento de datos para la reverificación de beneficios farmacéuticos, active Canalizaciones de datos. Con Canalizaciones de datos puede consultar y calcular datos disponibles en su organización de Salesforce. - Duplicar y activar la definición del Motor de procesamiento de datos Verificar solicitudes de prestaciones de cuidados
Antes de que sus prospectos de programa puedan utilizar el flujo Iniciar verificación de beneficios en su organización, debe crear un duplicado de la definición del Motor de procesamiento de datos existente y activarlo. El flujo utiliza la definición duplicada para copiar registros de solicitud de verificación de beneficios de cuidados para la reverificación de beneficios. - Activar el OmniScript Evaluación de beneficios de pagador
Ayude a los pagadores a rellenar la evaluación activando el OmniScript que incluye una lista de preguntas para que los pagadores obtengan los detalles de beneficios que faltan al paciente. - Flujos de verificación de beneficios de farmacia
La reverificación de beneficios de farmacia utiliza flujos para iniciar solicitudes de verificación electrónicas o manuales, validar los beneficios esenciales en la respuesta del pagador y compartir un resumen de los detalles de beneficios del paciente con el profesional sanitario. - Agregar actualizaciones de verificación en tiempo real a páginas de registro
Configure la Flexcard PharmacyBenefitsVerificationCareBenefitVerifyRequestOverallStatus en las páginas de registro de solicitud de verificación de afiliados y beneficios de cuidados para proporcionar una vista de un vistazo de todo el proceso de verificación de beneficios y sus pasos detallados. Minimice la intervención manual mostrando actualizaciones en tiempo real en páginas de registro relevantes.

