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            Duplicar, activar y configurar flujos de verificación de beneficios

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            3. Agentforce Life Sciences

            Duplicar, activar y configurar flujos de verificación de beneficios

            Verificación de beneficios de farmacia utiliza varios flujos para automatizar sus tareas. Duplique y active los flujos predeterminados. Para enviar evaluaciones a pacientes y pagadores, actualice la URL del sitio de Experience Cloud en el flujo orquestador Volver a verificar beneficios.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Health Cloud o Life Sciences Cloud. También está disponible con estas licencias complementarias: Agentforce for Life Sciences Cloud o Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter y Einstein GPT Generador de solicitudes.
            Permisos de usuario necesarios
            Para activar o desactivar un flujo: Gestionar flujos
            1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Flujos y luego seleccione Flujos.
            2. Verifique que el flujo Iniciar verificación de beneficios está activo. Si no está activo, actívelo.
            3. Duplique el flujo Copiar campos de solicitud Verificar beneficio de cuidados y luego actívelo.
              Nota
              Nota En el Gestor de objetos, compruebe el formato de página del programa de cuidados para asegurarse de que los candidatos de su programa pueden ver la acción Volver a verificar beneficios de farmacia. Si la acción Volver a verificar beneficios de farmacia no es visible para sus usuarios, arrástrela desde Acciones de Mobile y Lightning al formato de página del programa de cuidados.
            4. Del mismo modo, duplique y active todos los flujos enumerados.
              1. Volver a verificar beneficios
              2. Publicar evento de cambio de estado Verificar solicitud de prestación de cuidados
              3. Procesar Verificación de beneficios electrónica
              4. Actualizar detalles de cobertura
              5. Esperar el cambio de estado Verificar solicitud de prestación de cuidados
            5. Actualice la URL del sitio de Experience Cloud en el orquestador de flujos Volver a verificar beneficios.
              1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Life Sciences para Life Sciences Cloud o Health Cloud para Health Cloud y luego seleccione Configuración del programa de asistencia al paciente.
              2. Copie la URL del sitio de Experience Cloud.
              3. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Flujos y luego seleccione Flujos.
              4. Seleccione Reverificar beneficios.
              5. En el generador de flujos, haga clic en Caja de herramientas de alternancia y luego haga clic en la variable URL de evaluación.
              6. Bajo Valor predeterminado, pegue la URL del sitio de Experience Cloud que copió.
              7. Haga clic en Listo.
              8. Guarde y active el flujo.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article