Clonar, ativar e configurar fluxos de verificação de benefício
A Verificação de benefícios farmacêuticos usa vários fluxos para automatizar suas tarefas. Clone e ative os fluxos padrão. Para enviar avaliações a pacientes e pagadores, atualize o URL do site do Experience Cloud no fluxo do orquestrador Reverificar benefícios.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Health Cloud ou Life Sciences Cloud. Também está disponível com estas licenças complementares: Agentforce para Life Sciences Cloud ou Agentforce para Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter e Criador de prompts do Einstein GPT. |
| Permissões do usuário necessárias | |
|---|---|
| Para ativar ou desativar um fluxo: | Gerenciar fluxos |
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Fluxos e selecione Fluxos.
- Verifique se o fluxo Iniciar verificação de benefício está ativo. Se não estiver ativa, ative-a.
-
Clone o fluxo Copiar campos de solicitação de Verificar benefício de cuidados e ative-o.
Nota No Gerenciador de objetos, verifique o layout de página do programa de cuidados para garantir que os leads do programa possam ver a ação Revisão de benefícios farmacêuticos. Se a ação Revisão de benefícios farmacêuticos não estiver visível para seus usuários, arraste-a de Ações móveis e do Lightning para o layout de página do programa de cuidados. -
Da mesma forma, clone e ative todos os fluxos listados.
- Verificar os benefícios
- Evento Publicar benefício de cuidados Verificar alteração de status da solicitação
- Verificação de benefícios eletrônicos do processo
- Atualizar detalhes da cobertura
- Aguardar benefício de cuidados Verificar alteração de status da solicitação
-
Atualize o URL do site do Experience Cloud no orquestrador de fluxo Reverificar benefícios.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Ciências biológicas para nuvem de ciências biológicas ou Health Cloud para nuvem de saúde e selecione Configurações do programa de suporte ao paciente.
- Copie o URL do site do Experience Cloud.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Fluxos e selecione Fluxos.
- Selecione Reverificar benefícios.
- No Flow Builder, clique em Caixa de ferramentas de alternância e, em seguida, clique na variável URL de avaliação.
- Em Valor padrão, cole o URL do site do Experience Cloud que você copiou.
- Clique em Concluído.
- Salve e ative o fluxo.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!

