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          Clonar, ativar e configurar fluxos de verificação de benefício

          Clonar, ativar e configurar fluxos de verificação de benefício

          A Verificação de benefícios farmacêuticos usa vários fluxos para automatizar suas tarefas. Clone e ative os fluxos padrão. Para enviar avaliações a pacientes e pagadores, atualize o URL do site do Experience Cloud no fluxo do orquestrador Reverificar benefícios.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Health Cloud ou Life Sciences Cloud. Também está disponível com estas licenças complementares: Agentforce para Life Sciences Cloud ou Agentforce para Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot, Einstein GPT Trust, Genie Data Platform Starter e Criador de prompts do Einstein GPT.
          Permissões do usuário necessárias
          Para ativar ou desativar um fluxo: Gerenciar fluxos
          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Fluxos e selecione Fluxos.
          2. Verifique se o fluxo Iniciar verificação de benefício está ativo. Se não estiver ativa, ative-a.
          3. Clone o fluxo Copiar campos de solicitação de Verificar benefício de cuidados e ative-o.
            Nota
            Nota No Gerenciador de objetos, verifique o layout de página do programa de cuidados para garantir que os leads do programa possam ver a ação Revisão de benefícios farmacêuticos. Se a ação Revisão de benefícios farmacêuticos não estiver visível para seus usuários, arraste-a de Ações móveis e do Lightning para o layout de página do programa de cuidados.
          4. Da mesma forma, clone e ative todos os fluxos listados.
            1. Verificar os benefícios
            2. Evento Publicar benefício de cuidados Verificar alteração de status da solicitação
            3. Verificação de benefícios eletrônicos do processo
            4. Atualizar detalhes da cobertura
            5. Aguardar benefício de cuidados Verificar alteração de status da solicitação
          5. Atualize o URL do site do Experience Cloud no orquestrador de fluxo Reverificar benefícios.
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Ciências biológicas para nuvem de ciências biológicas ou Health Cloud para nuvem de saúde e selecione Configurações do programa de suporte ao paciente.
            2. Copie o URL do site do Experience Cloud.
            3. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Fluxos e selecione Fluxos.
            4. Selecione Reverificar benefícios.
            5. No Flow Builder, clique em Caixa de ferramentas de alternância e, em seguida, clique na variável URL de avaliação.
            6. Em Valor padrão, cole o URL do site do Experience Cloud que você copiou.
            7. Clique em Concluído.
            8. Salve e ative o fluxo.
           
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          Salesforce Help | Article