[患者対応エージェントを要約] クイックアクションの作成と追加
給付確認の患者対応をまとめるエージェントクイックアクションを作成し、ケア給付確認要求レコードページにエージェントを追加します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Health Cloud または Life Sciences Cloud ライセンスと Agentforce for Life Sciences Cloud または Agentforce for Health Cloud、Flex Credits Metering、Agentforce Employee Agent、Einstein GPT Platform、Einstein GPT Copilot、および Einstein GPT プロンプトビルダーアドオンライセンスが付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Agentforce を使用する | Einstein を使用した患者サポートプログラムへのアクセス |
| 薬剤給付再確認要請を管理する | 「薬剤給付確認の管理」 および 「プログラムリードとして患者支援プログラムにアクセス」 |
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ケア給付確認要求オブジェクトに対するエージェントクイックアクションを作成します。
- [設定] のオブジェクトマネージャーで、[ケア給付確認要求] を見つけて選択します。
- [ボタン、リンク、アクション] をクリックし、[新規アクション] をクリックします。
- アクション種別として [エージェントクイックアクション] を選択します。
- ユーザーの発言として「Summarize Patient Response」 (患者の回答の要約) と入力します。
- 表示ラベルとして「Summarize Patient Response」 (患者の回答の集計) と入力します。
- 変更内容を保存します。
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[患者対応の概要] エージェントクイックアクションをケア給付確認申請レコードページに追加します。
- アプリケーションランチャーで、[Care Benefit Verify Requests] を見つけて選択します。
- ケア給付確認要請レコードを選択します。
- [設定] から、[編集ページ] をクリックします。
- Lighting アプリケーションビルダーページで、[強調表示パネル] コンポーネントを選択し、プロパティパネルから [アクションを追加] をクリックします。
- [Actions (アクション)] 検索フィールドで、[Summaryize Patient Response (患者応答の要約)] オブジェクト固有のクイックアクションを見つけて選択し、[検索条件を追加] をクリックします。
- [レコード項目] 検索条件種別が選択されていることを確認します。
- 項目として [状況]、演算子として [等しい]、値として [受け取り済み確認] を選択し、[完了] をクリックします。
- [検索条件を追加] をクリックします。
- [詳細] フィルタ種別を選択します。
- [項目] で、[選択] をクリックします。
- [項目を選択] ウィンドウで、ドロップダウンから [レコード]、[関連ケア給付確認要求]、[ケア給付確認要求名] の順に選択し、[完了] をクリックします。
- 演算子として [次の文字列と一致しない] を選択し、値を空白のままにして、[完了] をクリックします。
- [Show components when (コンポーネントを表示するタイミング)] で、[All filters are true (すべての検索条件が true)] を選択し、[完了] をクリックします。
- 変更を保存し、ページを有効化します。
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