환자 응답 에이전트 요약 빠른 작업 만들기 및 추가
에이전트 빠른 작업을 만들어 혜택 재확인을 위한 환자 응답을 요약하고 케어 혜택 확인 요청 레코드 페이지에 에이전트를 추가합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Health Cloud 또는 Life Sciences Cloud 라이센스와 Life Sciences Cloud용 Agentforce 또는 Health Cloud용 Agentforce, Flex Credits Metering, Agentforce 직원 에이전트, Einstein GPT 플랫폼, Einstein GPT Copilot 및 Einstein GPT 빌더 추가 라이센스가 포함된 엔터프라이즈 및 무제한 에디션 |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Agentforce 사용: | Einstein을 사용하여 환자 지원 프로그램에 액세스 |
| 의약품 혜택 재확인 요청 관리: | 의약품 혜택 확인 관리 AND 프로그램 리드로 환자 지원 프로그램에 액세스 |
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케어 혜택 확인 요청 개체에 대한 에이전트 빠른 작업을 만듭니다.
- 설정의 개체 관리자에서 케어 혜택 확인 요청을 찾아서 선택합니다.
- 버튼, 링크 및 작업을 클릭한 다음, 새 작업을 클릭합니다.
- 작업 유형으로 에이전트 빠른 작업을 선택합니다.
- 사용자 발화로 환자 응답 요약을 입력합니다.
- 환자 응답 요약을 레이블로 입력합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
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케어 혜택 확인 요청 레코드 페이지에서 환자 응답 요약 에이전트 빠른 작업을 추가합니다.
- 앱 시작 관리자에서 케어 혜택 확인 요청을 찾아서 선택합니다.
- 케어 혜택 확인 요청 레코드를 선택합니다.
- 설정에서 페이지 편집을 클릭합니다.
- Lighting 앱 빌더 페이지에서 하이라이트 패널 구성 요소를 선택한 다음, 속성 패널에서 작업 추가를 클릭합니다.
- 작업 검색 필드에서 개체별 환자 응답 요약 빠른 작업을 찾아서 선택한 다음, 필터 추가를 클릭합니다.
- 레코드 필드 필터 유형이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 필드로 상태, 연산자로 같음, 값으로 확인 수신을 선택한 다음, 완료를 클릭합니다.
- 필터 추가를 클릭합니다.
- 고급 필터 유형을 선택합니다.
- 필드에서 선택을 클릭합니다.
- 필드 선택 창의 드롭다운에서 레코드를 선택한 다음, 관련 케어 혜택 확인 요청을 선택한 다음, 케어 혜택 확인 요청 이름을 선택한 다음, 완료를 클릭합니다.
- 연산자로 같지 않음을 선택하고 값을 비워 두고 완료를 클릭합니다.
- 언제 구성 요소 표시에서 모든 필터가 true를 선택한 다음, 완료를 클릭합니다.
- 변경 사항을 저장하고 페이지를 활성화합니다.
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