Вы находитесь здесь:
Создание и добавление быстрого действия агента резюмирования ответа пациента
Создайте быстрое действие агента для резюмирования ответа пациента для повторной проверки бонусов и добавьте агента на страницу записи запроса проверки льгот по уходу.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с лицензиями Health Cloud или Life Sciences Cloud и дополнительными лицензиями Agentforce for Life Sciences Cloud или Agentforce for Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot и Конструктор подсказок Einstein GPT |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для использования Agentforce: | Доступ к программам поддержки пациентов посредством Einstein |
| Для управления запросами повторной проверки аптечных льгот: | Управление Проверкой преимуществ аптеки И Доступ к программам поддержки пациентов в качестве интереса программы |
-
Создайте быстрое действие агента в объекте «Проверка обращения за пособием по уходу».
- В меню «Настройка» менеджера объектов найдите и откройте «Проверить обращение за пособием по уходу».
- Нажмите «Кнопка, ссылки и действия», а потом нажмите «Создать действие».
- Выберите «Быстрое действие агента» в качестве типа действия.
- Введите «Резюмировать реакцию пациента» в качестве реплики пользователя.
- Введите метку «Резюмировать реакцию пациента».
- Сохраните внесенные изменения.
-
Добавьте быстрое действие «Резюмировать ответ пациента» на страницу записи обращения за пособием по уходу.
- В средстве запуска приложений найдите и откройте «Проверка обращений за пособием по уходу».
- Выберите запись запроса проверки пособия по уходу.
- В меню «Настройка» нажмите «Редактировать страницу».
- На странице конструктора приложений Lighting выберите компонент «Панель основных показателей», а потом нажмите «Добавить действие» на панели свойств.
- В поле поиска действий найдите и выберите «Быстрое действие резюмирования ответа пациента», а потом нажмите «Добавить фильтр».
- Убедитесь, что выбран тип фильтра «Поле записи».
- Выберите «Статус» в качестве поля, «Равно» в качестве оператора и «Полученное подтверждение» в качестве значения, а потом нажмите «Готово».
- Нажмите кнопку Добавить фильтр.
- Выберите тип фильтра «Дополнительно».
- В поле нажмите «Выбрать».
- В раскрывающемся окне «Выбрать поле» выберите «Запись», потом выберите «Связанное пособие по уходу» «Проверить обращение», потом выберите «Пособие по уходу» «Проверить обращение» и нажмите «Готово».
- Выберите оператор «Не равно» и сохраните значение пустым, а потом нажмите «Готово».
- В поле «Показать, когда компоненты» выберите «Все фильтры истинны», а потом нажмите «Готово».
- Сохраните изменения и активируйте страницу.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
