Agentforce para revisão de benefícios farmacêuticos
Os representantes de programas de atendimento ao paciente podem aproveitar o poder da Agentforce para acelerar o processo de verificação de benefícios atualizando de forma eficiente os detalhes pessoais, dos medicamentos, da farmácia e do provedor de cuidados de saúde dos pacientes.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com licenças Health Cloud ou Life Sciences Cloud e Licenças do complemento Agentforce para Life Sciences Cloud ou Agentforce para Health Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot e Criador de prompts do Einstein GPT
Tópico Agentforce para revisão de benefícios de farmácia Os representantes de programas de serviço do paciente (PSP) podem usar o tópico do agente Revisão de benefícios para criar e enviar emails aos pacientes para verificar seus detalhes pessoais e de saúde. O email inclui um URL de avaliação para os pacientes fornecerem suas informações atualizadas. Depois que o paciente envia os detalhes, os representantes podem resumir e revisar a resposta para comparar informações novas e existentes.
Fluxos de verificação de benefícios farmacêuticos Use os fluxos predefinidos para automatizar as várias tarefas na Verificação de benefícios farmacêuticos. Personalize os fluxos para executar programas de suporte ao paciente de acordo com seus requisitos.
Usar o Agentforce para verificação de benefícios farmacêuticos Acelere a verificação de benefícios farmacêuticos automatizando o processo de atualização de dados do paciente. Atualize os detalhes do paciente com um único clique. Garanta a exatidão dos dados e reduza o esforço manual usando o Agentforce para redigir e enviar emails que incluem um link de avaliação seguro para os pacientes verificarem e fornecerem seus detalhes pessoais, medicamentos, farmácias, provedores de cuidados de saúde e seguros atualizados.
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