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          Personalizar o tempo limite da solicitação

          Personalizar o tempo limite da solicitação

          Cada solicitação de verificação eletrônica atinge o tempo limite após três horas de espera por uma resposta da data da última modificação de uma solicitação de verificação de benefício de cuidados. Você pode personalizar o tempo limite da solicitação com base nas suas necessidades de negócios.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud ou Health Cloud
          Permissões necessárias ao usuário
          Para abrir, editar ou criar um fluxo no Flow Builder: Gerenciar fluxo

          Crie e ative um fluxo usando o modelo de fluxo Atualizar benefício de cuidados Verificar status da solicitação.

          .

          1. Em Configuração, insira Fluxos na caixa Busca rápida e selecione Fluxos.
          2. Abra o fluxo que você criou usando o modelo de fluxo Atualizar benefício de cuidados Verificar status da solicitação.
          3. No Flow Builder, no elemento Iniciar, ao lado de Caminhos agendados, clique em Editar.
          4. Em Configurar caminhos agendados, clique em Verificar tempo limite.
          5. Atualize o número de deslocamento e as opções de deslocamento.
          6. Clique em Salvar como nova versão e depois em Ativar.
           
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          Salesforce Help | Article