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            Demande de vérification électronique

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            3. Agentforce Life Sciences

            Demande de vérification électronique

            Accélérez la communication de vos représentants avec les payeurs en utilisant une demande de vérification des prestations électronique. Cette demande automatise le processus de vérification en échangeant électroniquement des informations sur la couverture avec les payeurs par l'intermédiaire de chambres de compensation.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud ou Health Cloud

            Utilisez Vérification des prestations pharmaceutiques pour intégrer votre organisation Salesforce à des chambres de compensation ou payeurs en utilisant l'intégration à MuleSoft. L'intégration se fait via l’application Patient Services Benefits Application, une application sortante MuleSoft. Lorsque votre représentant initie une demande de vérification électronique, une demande conforme FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) RTPBC (Real-Time Pharmacy Benefit Check) est envoyée à une chambre de compensation tierce via MuleSoft. De la même façon, la chambre de compensation envoie la réponse à la réclamation RTPBC conforme FHIR à l'organisation Salesforce via MuleSoft.

            • Intégration MuleSoft intégrée pour la vérification électronique
              Intégrez Health and Life Sciences Cloud à des chambres de compensation tierces en utilisant des requêtes de vérification alignées FHIR-CARIN et NCPDP, des API spécifiques au secteur d'activité, et une application d'intégration déployée sur MuleSoft. Utilisez cette intégration pour accélérer le processus de vérification des prestations de bout en bout.
            • Configuration d'une demande de vérification électronique
              Configurez une demande de vérification électronique pour permettre à vos commerciaux de vérifier électroniquement les prestations du patient avec l'application cliente externe, l'intégration MuleSoft et les définitions d'intégration.
            • Scénarios de vérification électronique
              Découvrez les différents scénarios qui se produisent lorsque votre représentant soumet une demande de vérification électronique. Prenez également connaissance des différents scénarios d'échec et des solutions.
             
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            Salesforce Help | Article