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            전자 확인 요청

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            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce 생명 과학

            전자 확인 요청

            전자 혜택 확인 요청을 사용하여 지불자와 연락하는 데 소요되는 시간을 단축합니다. 이 요청은 정보 센터를 통한 지불자와의 전자적 보장 정보 교환으로 확인 프로세스를 자동화합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Life Sciences Cloud 또는 Health Cloud가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition

            MuleSoft 통합을 활용하여 의약품 혜택 확인을 수행하고, Salesforce 조직을 정보 센터 또는 지불자와 통합합니다. 통합은 MuleSoft 아웃바운드 응용 프로그램인 환자 서비스 혜택 응용 프로그램을 통해 이루어집니다. 담당자가 전자 확인 요청을 시작하면 FHIR(빠른 의료 서비스 상호 운용성 자원) 준수 RTPBC(실시간 의약품 혜택 확인) 요청이 MuleSoft를 통해 타사 정보 센터로 전송됩니다. 마찬가지로, 정보 센터는 MuleSoft를 통해 Salesforce 조직에 FHIR 준수 RTPBC 청구 응답을 보냅니다.

            • 전자 확인을 위한 내장 MuleSoft 통합
              FHIR-CARIN 및 NCPDP와 일치하는 확인 요청, 산업별 API, MuleSoft에 배포된 통합 응용 프로그램을 사용하여 Health and Life Sciences Cloud를 타사 클리어링 하우스와 통합합니다. 이 통합을 사용하여 포괄적인 혜택 확인 프로세스를 가속화합니다.
            • 전자 확인 요청 설정
              담당자가 외부 클라이언트 앱, MuleSoft 통합, 통합 정의를 사용하여 환자의 혜택을 전자적으로 확인할 수 있도록 전자 확인 요청을 설정합니다.
            • 전자 확인 시나리오
              담당자가 전자 확인 요청을 제기할 때 발생하는 다양한 시나리오를 살펴봅니다. 또한 다양한 실패 시나리오 및 해결 방법을 이해합니다.
             
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            Salesforce Help | Article