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            Einrichten von Flows zur Überprüfung der Leistungen für Apotheken

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            3. Agentforce Life Sciences

            Einrichten von Flows zur Überprüfung der Leistungen für Apotheken

            Ermöglichen Sie es Ihren Patientenservicemitarbeitern, eine elektronische Überprüfungsanforderung im Namen eines Versorgungsprogramm-Teilnehmers zu initiieren. Erfahren Sie, wie der Salesforce-Flow einen Status einer elektronischen Überprüfungsanforderung für eine Zeitüberschreitung aktualisiert. Machen Sie sich mit den Voraussetzungen vertraut, bevor Sie Anpassungen an diesem Flow vornehmen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud oder Health Cloud
            • Flow-Vorlage zur Überprüfung der Leistungen für Apotheken
              Bei der Überprüfung der Leistungen für Apotheken wird eine Flow-Vorlage bereitgestellt, die Sie duplizieren und aktivieren müssen, um den Status der Überprüfungsanforderung für Versorgungsleistungen zu aktualisieren.
            • Duplizieren und Aktivieren des Flows zur Überprüfung der Leistungen für Apotheken
              Optimieren Sie den Prozess der Aktualisierung des Status einer elektronischen Leistungsüberprüfungsanforderung, indem Sie den Überprüfungs-Flow mithilfe der Flow-Vorlage "Überprüfungsstatus der Versorgungsleistungen aktualisieren" duplizieren und aktivieren.
            • Anpassen der Anforderungszeitüberschreitung
              Jede elektronische Überprüfungsanforderung erfährt nach drei Stunden Wartezeit auf eine Antwort ab dem Datum der letzten Änderung einer Versorgungsleistungs-Überprüfungsanforderung eine Zeitüberschreitung. Sie können die Anforderungszeitüberschreitung an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.
             
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            Salesforce Help | Article