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            Mise en place de flux Vérification des prestations pharmaceutiques

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            3. Agentforce Life Sciences

            Mise en place de flux Vérification des prestations pharmaceutiques

            Permettez à vos agents de service aux patients d'initier une demande de vérification électronique au nom d'un participant au programme de soins. Découvrez comment le flux Salesforce met à jour le statut d'une demande de vérification électronique en cas de dépassement de délai. Prenez connaissance des prérequis avant de personnaliser ce flux.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud ou Health Cloud
            • Modèle de flux Vérification des prestations pharmaceutiques
              Vérification des prestations pharmaceutiques contient un modèle de flux que vous devez cloner et activer pour mettre à jour le statut de la demande de vérification des prestations de soins.
            • Clonage et activation du flux de vérification des prestations pharmaceutiques
              Simplifiez le processus de mise à jour du statut d'une demande de vérification électronique des prestations en clonant et en activant le flux de vérification à l'aide du modèle de flux de mise à jour du statut de la demande de vérification des prestations de soins.
            • Personnalisation de l'expiration de la demande
              Chaque demande de vérification électronique est interrompue après trois heures d'attente d'une réponse à partir de la date de la dernière modification d'une demande de vérification des prestations de soins. Vous pouvez personnaliser l'expiration de la demande en fonction de vos besoins métiers.
             
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            Salesforce Help | Article