薬剤給付確認フローの設定

患者サービス担当者がケアプログラム加入者に代わって電子確認要請を開始できるようにします。salesforce フローで電子確認要請状況がタイムアウトに更新される方法について説明します。このフローをカスタマイズする前に、前提条件を理解しておいてください。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Life Sciences CloudまたはHealth Cloudが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition

薬剤給付確認フローテンプレート
薬剤給付確認には、ケア給付確認要請の状況を更新するためにコピーして有効化する必要があるフローテンプレートが付属します。
薬剤給付確認フローのコピーと有効化
Update Care Benefit Verify Request Status (ケア給付確認要請状況の更新) フローテンプレートを使用して検証フローをコピーして有効化することで、電子給付確認要請の状況の更新プロセスを合理化します。
要請タイムアウトのカスタマイズ
各電子確認要請は、ケア給付確認要請の最終更新日から応答を 3 時間待機した後にタイムアウトになります。要請タイムアウトは、ビジネスニーズに基づいてカスタマイズできます。

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