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            Configurar fluxos de Verificação de benefícios farmacêuticos

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            1. Ajuda do Salesforce
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            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Configurar fluxos de Verificação de benefícios farmacêuticos

            Permita que os representantes de atendimento ao paciente iniciem uma solicitação de verificação eletrônica em nome de um inscrito no programa de cuidados. Aprenda como o fluxo do Salesforce atualiza um status de solicitação de verificação eletrônica para atingir o tempo limite. Entenda os pré-requisitos antes de fazer qualquer personalização a esse fluxo.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud ou Health Cloud
            • Modelo de fluxo de Verificação de benefícios farmacêuticos
              A Verificação de benefícios farmacêuticos envia um modelo de fluxo que você deve clonar e ativar para atualizar o status da solicitação de verificação de benefício de cuidados.
            • Clone e ative o Fluxo de verificação de benefícios farmacêuticos
              Simplifique o processo de atualização do status de uma solicitação eletrônica de Verificação de benefícios clonando e ativando o fluxo de verificação usando o modelo de fluxo Atualizar status da solicitação de Verificação de benefício de cuidados.
            • Personalizar o tempo limite da solicitação
              Cada solicitação de verificação eletrônica atinge o tempo limite após três horas de espera por uma resposta da data da última modificação de uma solicitação de verificação de benefício de cuidados. Você pode personalizar o tempo limite da solicitação com base nas suas necessidades de negócios.
             
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            Salesforce Help | Article