Activez Einstein pour le programme de support des patients
Accordez à vos agents de services aux patients l'accès à l'IA générative Einstein en activant Einstein pour les programmes de support aux patients.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition avec Health Cloud ou Life Sciences Cloud, et les licences complémentaires Plate-forme Einstein GPT et Générateur de répliques Einstein GPT
Autorisations utilisateur requises
Pour activer l'IA Einstein :
Personnalisation de l'application ET Accès aux programmes de support des patients en utilisant Einstein (pour Life Sciences Cloud)
OU
Personnaliser l'application (pour Health Cloud)
Activez l'IA générative Einstein :
Dans Configuration, recherchez et sélectionnez Configuration Einstein dans la case Recherche rapide.
Activez Einstein.
Dans Configuration, saisissez Sciences de la vie (pour Life Sciences Cloud) ou Health Cloud (pour Health Cloud) dans la case Recherche rapide. Sélectionnez ensuite Paramètres du programme de support des patients.
Activez Einstein pour le programme de support des patients.
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