혜택 확인 요청

담당자가 환자의 혜택 정보를 확인하기 위해 생성할 수 있는 두 가지 유형의 의약품 혜택 확인 요청을 이해합니다.

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Life Sciences Cloud 또는 Health Cloud가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition

수동 확인 요청
의약품 혜택 확인에서 환자 서비스 담당자는 지불자에게 직접 연락하여 환자의 보장 범위 세부 사항을 확인함으로써 수동 확인 요청을 시작할 수 있습니다. 담당자가 보장 범위 정보를 받은 후에는 확인 요청의 혜택 요약 섹션에 수동으로 응답을 입력할 수 있습니다.
전자 확인 요청
전자 혜택 확인 요청을 사용하여 지불자와 연락하는 데 소요되는 시간을 단축합니다. 이 요청은 정보 센터를 통한 지불자와의 전자적 보장 정보 교환으로 확인 프로세스를 자동화합니다.

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