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          Generative AI von Einstein für die Überprüfung der Leistungen für Apotheken

          Generative AI von Einstein für die Überprüfung der Leistungen für Apotheken

          Nutzen Sie die Leistung der generativen AI von Einstein, um die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter des Patientenservice zu optimieren. Bei der Überprüfung der Leistungen für Apotheken werden auf der generativen AI von Einstein basierte Flows verwendet, um eine Anrufskriptzusammenfassung und eine Leistungszusammenfassung zu generieren.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud und Add-On-Lizenzen für Einstein GPT Platform und Einstein GPT-Aufforderungsgenerator

          Rechtzeitige Versorgung und Kommunikation sind entscheidend für die Gesundheitsversorgung eines Patienten. Mit den Funktionen der integrierten generativen AI von Life Sciences Cloud können Mitarbeiter die Leistungen für Apotheken schneller zusammenfassen und auf einfache Weise eine prägnante Zusammenfassung generieren, die einfach mit einem einzigen Klick freigegeben werden kann. Vereinfachen Sie die Informationssuche nach der Liste der Abdeckungsfelder und identifizieren Sie die fehlenden Abdeckungsdetails mit einem AI-gestützten Anrufskript. Verwenden Sie unsere integrierten Aufforderungsvorlagen, um Effizienz, Genauigkeit und Kommunikation bei der Überprüfung zu verbessern und so bessere Ergebnisse zu erzielen.

          ACHTUNG
          ACHTUNG Dieses Tool verwendet generative AI, die ungenaue oder schädliche Antworten generieren kann. Überprüfen Sie vor der Verwendung die Ausgabe auf Genauigkeit und Sicherheit. Sie sind für die Art und Weise verantwortlich, wie die Ergebnisse von Einstein auf Ihre Organisation angewendet werden.
          • Aktivieren von Einstein für Patienten-Supportprogramm
            Erteilen Sie Ihren Patientenservicemitarbeitern Zugriff auf die generative AI von Einstein, indem Sie Einstein für Patientensupportprogramme aktivieren.
          • Informationen zu und Aktivierung von Kontextdefinitionen
            Bei der Überprüfung der Leistungen für Apotheken wird die generative AI von Einstein verwendet, um eine Leistungsübersicht und eine Anrufskriptzusammenfassung zu generieren. Diese Zusammenfassungen werden über einen automatisch gestarteten Flow generiert, der den Kontextservice zum Abrufen der Daten verwendet. Bevor der Kontextservice die Daten abruft, müssen Sie die Kontextdefinition aktivieren.
          • Workflow des Anrufskripts und der Zusammenfassung der Leistungen für Apotheken
            Die Überprüfung der Leistungen für Apotheken umfasst zwei Flows, die die generative AI von Einstein verwenden, um ein Anrufskript und eine Zusammenfassung der Leistungen für Apotheken zu generieren. Machen Sie sich mit dem Prozess vertraut, indem Sie Flow Builder, Kontextservices, Aufforderungsvorlagen und eingebettete AI verwenden. Erfahren Sie, wie diese Funktionen zusammenarbeiten, welche wichtigen Schritte bei der Generierung der Zusammenfassung von Leistungen und des Skripts erforderlich sind und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
           
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          Salesforce Help | Article