L’IA générative Einstein pour la vérification des prestations pharmaceutiques

Les soins et la communication en temps opportun sont essentiels dans le parcours de santé d'un patient. Les capacités d'IA générative incorporées de Life Sciences Cloud aident les commerciaux à résumer plus rapidement les garanties pharmaceutiques et à générer aisément un résumé concis qui peut être facilement partagé en un seul clic. Allégez la recherche d'informations pour la liste des champs de couverture et identifiez les détails de couverture manquants grâce à un script d'appel optimisé par l'IA. Utilisez nos modèles de messages intégrés pour améliorer l'efficacité, la précision et la communication lors du processus de vérification, afin d'obtenir de meilleurs résultats.

Avertissement Cet outil utilise l’IA générative, qui peut générer des réponses inexactes ou dommageables. Avant de l’utiliser, vérifiez la précision et la sécurité du résultat. Vous êtes responsable de la manière dont les résultats d’Einstein sont appliqués au sein de votre organisation.

• Activez Einstein pour le programme de support des patients
  Accordez à vos agents de services aux patients l'accès à l'IA générative Einstein en activant Einstein pour les programmes de support aux patients.
• Compréhension et activation de la définition du contexte
  La vérification des prestations pharmaceutiques utilise l’IA générative d’Einstein pour générer un résumé des garanties et un résumé du script d’appel. Ces résumés sont générés via un flux lancé automatiquement, qui utilise le service contextuel pour récupérer les données. Avant que le service contextuel récupère les données, vous devez activer la définition du contexte.
• Flux de travail du script d'appel et résumé des garanties pharmaceutiques
  Vérification des garanties pharmaceutiques comprend deux flux qui utilisent l'IA générative Einstein pour générer un script d'appel et un résumé des garanties pharmaceutiques. Comprenez le processus en utilisant Flow Builder, Services de contexte, Modèle d'invite et IA intégrée. Découvrez comment ces capacités fonctionnent ensemble, les principales étapes du résumé des garanties et de la génération de scripts, ainsi que les prérequis avant d'effectuer des personnalisations.