薬剤給付確認の Einstein 生成 AI

患者のヘルスケアジャーニーにはタイムリーなケアとコミュニケーションが不可欠です。Life Sciences Cloudの組み込みの生成AI機能により、営業担当は薬剤のメリットをより迅速に要約し、1回のクリックで簡単に共有できる簡潔なサマリーを簡単に生成できます。AI を駆使した通話スクリプトを使用して、補償範囲項目リストの情報検索を軽減し、欠落している補償の詳細を特定します。組み込みプロンプトテンプレートを使用して、確認ジャーニーの効率、正確性、コミュニケーションを改善し、結果を向上します。

警告 このツールでは生成 AI を使用しており、不正確または有害な応答が生成される場合があります。使用する前に、出力が正確で安全であることを確認してください。Einstein の結果を組織に適用する方法については、お客様が責任を負うことになります。

• 患者支援プログラム向け Einstein の有効化
  患者サポート プログラムのEinsteinを有効にして、患者サービス担当者がEinstein生成AIにアクセスできるようにします。
• コンテキスト定義の理解と有効化
  薬剤給付確認では、Einstein 生成 AI を使用して給付サマリーと通話スクリプトサマリーを生成します。これらのサマリーは、コンテキストサービスを使用してデータを取得する自動起動フローを介して生成されます。コンテキストサービスでデータを取得する前に、コンテキスト定義を有効にする必要があります。
• 通話スクリプトと薬剤給付サマリーのワークフロー
  薬剤給付確認には、Einstein 生成 AI を使用して通話スクリプトと薬剤給付サマリーを生成する 2 つのフローが含まれます。Flow Builder、コンテキストサービス、プロンプトテンプレート、組み込み AI を使用してプロセスを理解します。カスタマイズを行う前に、これらの機能の連携方法、給付サマリーとスクリプトの生成の主要な手順、前提条件を確認します。