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          IA generativa do Einstein para Verificação de benefícios farmacêuticos

          IA generativa do Einstein para Verificação de benefícios farmacêuticos

          Aproveite o poder da IA generativa do Einstein para simplificar as tarefas diárias do representante de atendimento ao paciente. A Verificação de benefícios farmacêuticos usa fluxos baseados em IA generativa do Einstein para gerar um roteiro de chamada e um resumo de benefícios.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Health Cloud ou Life Sciences Cloud e licenças do complemento Einstein GPT Platform e Criador de prompts do Einstein GPT

          Os cuidados e a comunicação oportunos são cruciais na jornada de saúde de um paciente. Os recursos integrados de IA generativa do Life Sciences Cloud ajudam os representantes a resumir os benefícios da farmácia mais rapidamente e geram facilmente um resumo conciso que pode ser facilmente compartilhado com um único clique. Reduza a pesquisa de informações para a lista de campos de cobertura e identifique os detalhes de cobertura ausentes com um script de chamada habilitado por IA. Use nossos modelos de prompts integrados para melhorar a eficiência, a precisão e a comunicação na jornada de verificação, levando a melhores resultados.

          Aviso
          Aviso Essa ferramenta usa IA generativa, que pode produzir respostas imprecisas ou prejudiciais. Antes de usar, revise a saída quanto à precisão e segurança. Você assume a responsabilidade de como os resultados do Einstein são aplicados à sua organização.
          • Ativar o Einstein para o programa de suporte ao paciente
            Dê aos seus representantes de atendimento ao paciente acesso à IA generativa do Einstein ativando o Einstein para programas de suporte ao paciente.
          • Compreensão e habilitação de definição de contexto
            A Verificação de benefícios farmacêuticos usa a IA generativa do Einstein para gerar um resumo de benefícios e um resumo de roteiro de chamada. Esses resumos são gerados por meio de um fluxo iniciado automaticamente, que usa o serviço de contexto para buscar os dados. Antes que o serviço de contexto busque os dados, você deve ativar a definição de contexto.
          • Fluxo de trabalho de script de chamada e resumo de benefícios farmacêuticos
            A Verificação de benefícios farmacêuticos inclui dois fluxos que usam a IA generativa do Einstein para gerar um script de chamada e um resumo dos benefícios farmacêuticos. Entenda o processo usando o Flow Builder, os Serviços de contexto, o Modelo de prompts e a IA integrada. Saiba como esses recursos funcionam juntos, as principais etapas na geração de script e resumo de benefícios e os pré-requisitos antes de fazer qualquer personalização.
           
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          Salesforce Help | Article