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Configuration des expériences numériques pour la Gestion de site
Configurez Experience Cloud pour permettre aux utilisateurs de configurer les évaluations de site et d'enquêteur.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud ou Health Cloud |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour configurer une expérience numérique : | Health Cloud Starter ET Responsable d'étude pour la gestion de site |
Avant de configurer l'expérience numérique pour la gestion de site, assurez-vous d'attribuer l'ensemble d'autorisations Enveloppe d'évaluation pour la gestion de site dans Experience Cloud à vos utilisateurs.
- Dans la configuration guidée de Gestion du site, sous Configurer les expériences numériques, cliquez sur Activer les expériences numériques en regard de Activer les expériences numériques. Dans la page des paramètres, cliquez sur Activer.
- Dans la configuration guidée de Gestion du site, sous Configurer des expériences numériques, cliquez sur Accéder à Configuration de l'évaluation en regard de Configurer des évaluations utilisateur externes.
- Activez les évaluations des utilisateurs externes.
- Définissez une période d'expiration pour l'enveloppe d'évaluation.
- Dans Envoyer un e-mail de flux d'évaluation, sélectionnez Envoyer un e-mail d'enveloppe d'évaluation. Enregistrez vos modifications.
- Suivez les étapes des sections Préparation de votre organisation à l'utilisation des évaluations, Création d'évaluations avec l'infrastructure de découverte et Ajout du composant Évaluation à des pages.
-
Pour envoyer des évaluations à plusieurs sites de programme de soins :
- Sous Configurer les expériences numériques, cliquez sur Accéder à Configuration en regard de Mettre à jour l'URL du site dans le flux E-mail d'évaluation des envois en masse. Le flux s'ouvre dans Flow Builder.
- Dans la section Toolbox de Flow Builder, sélectionnez la constante ExperienceCloudSiteUrl, puis mettez à jour l'URL dans le champ Valeur si nécessaire.
Si nécessaire, utilisez le flux d'écran Envoyer des évaluations en masse à des sites de programme de soins pour ajouter une action à la vue de liste Sites de programme de soins afin d'envoyer des évaluations à plusieurs sites.
- Configuration d'évaluations d'utilisateurs externes pour Gestion du site
Aidez les responsables d'études à envoyer un questionnaire de faisabilité aux sites d'essais cliniques. Lorsque le questionnaire est envoyé, les investigateurs des sites reçoivent un lien pour effectuer l'évaluation sur le portail Experience Cloud à une date spécifique.
Voir également :
- Aide de Salesforce : Configuration des paramètres Expériences numériques
- Aide de Salesforce : Ajout du composant Évaluation aux pages d'accueil d'enregistrement et d'application
- Aide de Salesforce : Infrastructure de découverte et évaluations Prérequis
- Aide de Salesforce : Attribution d'une licence d'ensemble autorisations à un utilisateur
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