Configurar a experiência digital para gerenciamento de site
Configure o Experience Cloud para que os usuários configurem avaliações do site e do investigador.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Life Sciences Cloud ou Health Cloud |
| Permissões do usuário necessárias | |
|---|---|
| Para configurar a experiência digital: | Health Cloud Starter E Gerente de estudo para gerenciamento de site |
Antes de configurar a experiência digital para gerenciamento de site, atribua o conjunto de permissões Envelope de avaliação para gerenciamento de site no Experience Cloud aos seus usuários.
- Na configuração guiada Gerenciamento de sites, em Configurar experiências digitais, clique em Habilitar experiências digitais ao lado de Habilitar experiências digitais. Na página de configurações, clique em Ativar.
- Na configuração guiada Gerenciamento de site, em Configurar experiências digitais, clique em Ir para Configuração de avaliação ao lado de Configurar avaliações de usuários externos.
- Habilite as avaliações de usuário externo.
- Defina um período de expiração para o envelope da avaliação.
- Em Enviar fluxo de avaliação de email, selecione Enviar email de envelope de avaliação. Salve suas alterações.
- Conclua as etapas nas seções Preparar sua organização para usar avaliações, Criar avaliações com a Discovery Framework e Adicionar o componente de avaliação a páginas.
-
Para enviar avaliações a vários sites do programa de cuidados:
- Em Configurar experiências digitais, clique em Ir para Configuração ao lado de Atualizar URL do site no Fluxo de email de Enviar avaliação em massa. O fluxo é aberto no Flow Builder.
- Na seção Caixa de ferramentas no Flow Builder, selecione a constante ExperienceCloudSiteUrl e atualize o URL no campo Valor conforme necessário.
Se necessário, use o fluxo de tela Enviar avaliações a sites do programa de cuidados em massa para adicionar uma ação no modo de exibição de lista Sites do programa de cuidados para enviar avaliações a vários sites.
- Configurar avaliações de usuários externos para Gerenciamento de site
Ajude os gerentes de estudo a enviar um questionário de viabilidade do site aos sites de avaliação clínica. Quando o questionário é enviado, os investigadores nos sites recebem um link para concluir a avaliação no portal do Experience Cloud em uma data específica.
Consulte também:
- Ajuda do Salesforce: Definir as configurações de Experiências digitais
- Ajuda do Salesforce: Adicionar o componente Avaliação a páginas iniciais de registro e aplicativo
- Ajuda do Salesforce: Estrutura de descoberta e pré-requisitos de avaliações
- Ajuda do Salesforce: Atribuir uma licença de conjunto de permissões a um usuário
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