Loading
Argomento agente: Pianificazione pre-visita

Ti trovi qui:

  1. Guida di Salesforce
  2. Documenti
  3. Scienze della vita Agentforce

Argomento agente: Pianificazione pre-visita

L'argomento Pianificazione pre-visita consente di ottimizzare le interazioni con i clienti offrendo approfondimenti e riepiloghi informati e personalizzati. L'argomento elabora le enunciazioni dell'utente per estrarre il nome e il territorio dell'operatore e chiama l'azione Identifica record per nome e l'azione Genera riepilogo operatore sanitario per generare riepiloghi account.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud for Customer Engagement, Agentforce for Life Sciences Cloud, Flex Credits Metering, Agentforce Employee Agent, Einstein GPT Platform, Einstein GPT Copilot e Generatore di prompt Einstein GPT. Disponibile anche con licenze aggiuntive Einstein GPT Trust e Genie Data Platform Starter.
Dettagli argomento
argomento descrizione Azioni agente incluse
PreVisitPlanning Aiutare i responsabili account chiave, i referenti scientifici medici e gli agenti di vendita sul campo a prepararsi alle visite generando riepiloghi contestuali dei record degli operatori

Genera riepilogo operatori sanitari*

Identificazione dei record per nome

*Questa azione esegue uno o più modelli di prompt.

Esempi di enunciazioni classificate in questo argomento

  • "Dammi il riepilogo del record corrente."
  • "Fornire il riepilogo Operatore sanitario per il record corrente."
  • "Qual è il riepilogo più recente per il record corrente?"
 
Caricamento
Salesforce Help | Article