Lever in-app kennisgevingen aan verkoopvertegenwoordigers in hun werkstroom door middel van appwaarschuwingen. Maak waarschuwingen en wijs ze toe aan specifieke territoria om ervoor te zorgen dat kennisgevingen de juiste verkoopvertegenwoordigers bereiken. Met appwaarschuwingen verbetert u de in-app communicatie, stimuleert u de betrokkenheid van gebruikers en vermijdt u gemiste opportunities.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.
Hoe appwaarschuwingen werken Gebruik appwaarschuwingen om kennisgevingen te maken, te definiëren hoe en wanneer ze worden weergegeven en ze aan de juiste verkoopvertegenwoordigers te leveren. Met Appwaarschuwingen kunnen verkoopvertegenwoordigers alle waarschuwingen op één plaats weergeven, direct actie ondernemen en het missen van opportunities voorkomen.
Aanvullend berichtveld voor appwaarschuwingen Verbeter het standaard uiterlijk en de presentatie van waarschuwingen in de mobiele app. Gebruik het veld Aanvullend bericht in het object Appwaarschuwing voor hoofdteksten van aangepaste berichten, gecategoriseerde tags en de acties die gebruikers rechtstreeks vanuit de waarschuwing kunnen ondernemen.
Appwaarschuwingen instellen Verzend relevante en doelgerichte kennisgevingen, aanbevelingen en begeleide acties naar verkoopvertegenwoordigers op het web en in mobiele apps. Configureer de triggerhandlers, wijs toegang toe tot de Apex klassen en activeer de app Life Sciences Cloud voor Customer Engagement voor het standaardgebruikersprofiel. Voeg de Lightning component toe aan de recordpagina om waarschuwingen te tonen aan uw verkoopvertegenwoordigers.
Een appwaarschuwing maken Appwaarschuwingen zijn de bredere, contextuele kennisgevingen die worden weergegeven in specifieke toepassingsgebieden. Kies een contexttype om te bepalen waar de waarschuwing wordt weergegeven: Alles, Object en Tabblad.
Configuratie van recordwaarschuwingen voor appwaarschuwingen Richt kennisgevingen die zijn gekoppeld aan specifieke records, zoals accounts en zorgaanbieders, op uw gebruikers. U kunt handmatig een recordwaarschuwing maken of deze automatisch activeren met behulp van de Engine voor bedrijfsregels.
Appwaarschuwingsterritoria maken Appwaarschuwingsterritoria vertegenwoordigen een kruispunt tussen een waarschuwing, hetzij een appwaarschuwing, hetzij een recordwaarschuwing, en een territorium waar de waarschuwing naartoe wordt verzonden. Gebruik Appwaarschuwingsterritoria om een waarschuwing te koppelen aan een of meer territoria, zodat alleen de gebruikers die aan die territoria zijn toegewezen, het bericht kunnen zien.
Configuratie van mobiele app voor appwaarschuwingen Configureer het objectschema voor ondersteunde objecten voor appwaarschuwingen en genereer een cachegeheugen met metagegevens om ervoor te zorgen dat uw verkoopvertegenwoordigers tijdige waarschuwingen ontvangen in de mobiele app Life Sciences Cloud.
Een metagegevenscache maken Neem de configuratie van het objectschema op in een downloadbaar cachegeheugen voor metagegevens dat de mobiele app kan gebruiken. Maak een cachegeheugen voor metagegevens om ervoor te zorgen dat de app consistent de nieuwste definities van metagegevens gebruikt, zelfs wanneer een netwerkverbinding niet beschikbaar is.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.