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            Navigationslinks in zusätzlicher Nachricht

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            3. Agentforce Life Sciences

            Navigationslinks in zusätzlicher Nachricht

            Die Abschnitte message und notificationActions des Felds "Zusätzliche Nachricht" unterstützen Navigationslinks, mit denen Benutzer direkt über eine Benachrichtigung mit Datensätzen, Registerkarten und externen Plattformen interagieren können. Navigationslinks verwenden URL-basierte Aktionen, die in drei verschiedene Typen unterteilt sind: Interne Anwendungsnavigation, Navigation auf der externen Website und Navigation auf der externen Anwendung.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
            Wichtig
            Wichtig Ab der Version Spring '26 unterstützt das Feld "Zusätzliche Nachricht" ein neues Deep-Link-URL-Format für interne Navigationslinks, das dem Lightning Navigations-URL-Muster folgt. Das in der Version Winter '26 verwendete Deep-Link-Format wird nicht mehr unterstützt. Aktualisieren Sie alle vorhandenen JSON-Konfigurationen für zusätzliche Nachrichten, um das neue Format zu verwenden.

            Interne Anwendungsnavigation: Life Sciences Cloud-Datensätze, -Seiten und -Registerkarten

            Leitet Benutzer mithilfe von Deep-Links zu vorhandenen Datensätzen, Seiten zur Erstellung neuer Datensätze oder bestimmten Registerkarten in der Anwendung "Biowissenschaften – Kommerziell" weiter. Die interne Navigation verwendet Deep Links für Life Sciences Cloud Mobile, die dem Lightning Navigations-URL-Muster folgen.

            • Allgemeine Struktur:
              {scheme}://deeplink/lightning/{type}/{target}/...
            • Umweltspezifisches Schema
              Schema Umgebung
              lsc Produktionsumgebung

              Hinweis: Wenn Sie eine andere Umgebung als die Produktion verwenden, verwenden Sie das lscdev-Schema.

            • Lightning Navigationstypen: Das Segment {type} identifiziert das Ziel. In dieser Tabelle finden Sie häufig verwendete Navigationstypen.
              Typ Ziel Muster Beispiel
              o Objektseite /lightning/o/{ObjectApiName}/{action} /Lightning/o/Visit/new
              r Datensatzseite /lightning/r/{ObjectApiName}/{RecordId}/{action} /Lightning/r/Visit/{recordId}/view
              n Lightning-Komponente (Registerkarte) /lightning/n/{component_name} /lightning/n/lsc4ce__IntelligentContent
              page Lightning-Seite /lightning/page/{page_name} /Lightning/Seite/Startseite

              Je nach Zielseite werden zusätzliche Lightning Navigationsziele unterstützt. Eine vollständige Liste der Lightning Navigations-URL-Muster finden Sie unter Deep Linking Format for Life Sciences (Format für Deep Linking für Biowissenschaften).

            • Beispiele:

              Öffnen eines vorhandenen Accountdatensatzes

              lsc://deeplink/lightning/r/Account/<AccountRecordID>/view

              Erstellen eines Besuchsdatensatzes mit Parameter

              lsc://deeplink/lightning/o/Visit/new?accountid=<AccountRecordID>

              Öffnen der Registerkarte "Intelligenter Inhalt"

              lsc://deeplink/lightning/n/lsc4ce__IntelligentContent

            Externe Website-Navigation

            Leitet Benutzer mithilfe der standardmäßigen HTTPS-URLs zu Webinhalten um.

            • Allgemeine Struktur:
              https://{website-url}
            • Beispiel:
              {
        "title": "Learn More About Immunexis",
        "action": "https://my.immunexisclinic.org/health/articles/x432335-rheumatologist"
        }

            Navigation für externe Anwendungen

            Öffnet Drittanbieteranwendungen (wie Slack oder Microsoft Teams), die auf dem Gerät des Benutzers installiert sind, mithilfe spezifischer Anwendungs-URL-Schemas.

            • Allgemeine Struktur:
              {app-scheme}://{app-path}
            • Beispiel:
              {
        "title": "Discuss in Slack",
        "action": "slack://channel?team=xxxxxxxxx&id=yyyyyyyyyyy"
        }

            Siehe auch:

             
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