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            Vínculos de navegación en mensajes adicionales

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            Vínculos de navegación en mensajes adicionales

            Las secciones message y notificationActions del campo Mensaje adicional admiten vínculos de navegación que permiten a los usuarios interactuar con registros, fichas y plataformas externas directamente desde una alerta. Los vínculos de navegación utilizan acciones basadas en URL que se categorizan en tres tipos diferentes: Navegación de aplicación interna, Navegación de sitio web externo y Navegación de aplicación externa.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
            Importante
            Importante A partir de la versión Spring ’26, el campo Mensaje adicional admite un nuevo formato de URL de vínculo profundo para vínculos de navegación internos que sigue el patrón de URL de navegación Lightning. El formato de vínculo profundo utilizado en Winter ’26 ya no es compatible. Actualice cualquier configuración JSON de mensajes adicionales existente para utilizar el nuevo formato.

            Navegación de aplicación interna: Registros, páginas y fichas de Life Sciences Cloud

            Dirige a los usuarios a registros existentes, nuevas páginas de creación de registros o fichas específicas en la aplicación Life Sciences Commercial utilizando vínculos profundos. La navegación interna utiliza vínculos profundos móviles Life Sciences Cloud que siguen el patrón de URL de navegación Lightning.

            • Estructura general:
              {scheme}://deeplink/lightning/{type}/{target}/...
            • Esquema específico del entorno
              Esquema Entorno
              lsc Entorno de producción

              Nota: Si está utilizando un entorno que no sea de producción, utilice el esquema lscdev.

            • Tipos de navegación Lightning: El segmento {type} identifica el destino. Consulte esta tabla para los tipos de navegación utilizados habitualmente.
              Tipo Destino Patrón Ejemplo
              o Página de objeto /lightning/o/{ObjectApiName}/{action} /lightning/o/Visit/new
              r Página de registro /lightning/r/{ObjectApiName}/{RecordId}/{action} /lightning/r/Visit/{recordId}/view
              n Componente Lightning (ficha) /lightning/n/{component_name} /lightning/n/lsc4ce__IntelligentContent
              página Página Lightning /lightning/page/{page_name} /lightning/page/home

              Se admiten destinos de navegación Lightning adicionales dependiendo de la página de destino. Para obtener la lista completa de patrones de URL de navegación Lightning, consulte Formato de vinculación profunda para Ciencias de la vida.

            • Ejemplos:

              Abrir un registro Cuenta existente

              lsc://deeplink/lightning/r/Account/<AccountRecordID>/view

              Crear un registro Visita con parámetro

              lsc://deeplink/lightning/o/Visit/new?accountid=<AccountRecordID>

              Abra la ficha Contenido inteligente

              lsc://deeplink/lightning/n/lsc4ce__IntelligentContent

            Navegación por sitio web externo

            Redirige a los usuarios a contenido web utilizando las direcciones URL HTTPS estándar.

            • Estructura general:
              https://{website-url}
            • Ejemplo:
              {
        "title": "Learn More About Immunexis",
        "action": "https://my.immunexisclinic.org/health/articles/x432335-rheumatologist"
        }

            Navegación de aplicación externa

            Abre aplicaciones externas (como Slack o Microsoft Teams) instaladas en el dispositivo del usuario utilizando esquemas de URL de aplicación específicos.

            • Estructura general:
              {app-scheme}://{app-path}
            • Ejemplo:
              {
        "title": "Discuss in Slack",
        "action": "slack://channel?team=xxxxxxxxx&id=yyyyyyyyyyy"
        }

            Consulte también:

             
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