Impostazione degli avvisi app
Inviare notifiche, consigli e azioni guidate pertinenti e mirate agli agenti di vendita su app Web e mobili. Configurare gli handler trigger, assegnare l'accesso alle classi Apex e attivare l'app Life Sciences Cloud for Customer Engagement per il profilo utente standard. Aggiungere il componente Lightning alla pagina del record per visualizzare gli avvisi agli agenti di vendita.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per configurare gli avvisi app: | Amministratore commerciale Scienze della vita |
- I profili vengono configurati e gli insiemi di autorizzazioni assegnati agli utenti in base ai ruoli. Vedere Assegnazione di insiemi di autorizzazioni agli utenti Customer Engagement di Life Sciences.
- Se si utilizza la destinazione dei territori, assicurarsi che il modello di territorio includa tipi di territorio, modelli di territorio attivi e assegnazioni di utenti ai territori. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione di tipi di territorio e territori.
- I dati richiesti sono disponibili per gli oggetti correlati, ad esempio Account, Avvisi app, Avvisi record e Territori avvisi app.
-
Assicurarsi che l'organizzazione Salesforce utilizzi le impostazioni di condivisione predefinite poiché per gli avvisi app la condivisione dei record si basa sulle assegnazioni dei territori.
- Nelle impostazioni di condivisione degli oggetti Avviso app e Avviso record, verificare che l'accesso interno predefinito sia impostato su Privato.
- In ogni profilo utente, verificare che l'autorizzazione Visualizza tutti i record sia disabilitata per gli oggetti Avviso app e Avviso record.
-
Configurare gli handler trigger per gli avvisi app.
- Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Console di amministrazione.
- Fare clic su Attiva amministrazione handler.
- Attivare NotificationTerritorySharingHandler.
Verificare se è stato creato un record nell'oggetto LifeScienceTriggerHandler con il nome sviluppatore NotificationTerritorySharingHandler. Se non esiste un record, crearne uno. -
Da Imposta, assegnare l'accesso alle classi Apex richieste tramite l'agente di vendita sul campo integrato in Scienze della vita o, se si desidera, tramite un profilo personalizzato creato dall'utente.
- LWCSoqlConnector
- NotificationsComponentController
- SystemController
- TerritorySwitcherCmpController
-
Aggiungere il componente Lightning Elenco notifiche incorporato all'app Life Sciences Cloud for Customer Engagement.
Aggiungere il componente Lightning in una pagina di record, iniziale o di app.
-
Se è stato selezionato Annuncio come tipo di avviso, aggiungere il componente Lightning Annuncio iniziale LSC all'app Life Sciences Cloud per Customer Engagement.
Aggiungere il componente Lightning in una pagina di record, iniziale o di app.
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