Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Sammenlign adfærd for advarsler i web og mobilapp

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Life Sciences

            Sammenlign adfærd for advarsler i web og mobilapp

            Brug denne tabel til at sammenligne, hvordan advarselsadfærd og synlighed fungerer på tværs af web- og mobilplatforme.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
            Funktion Web Mobil
            Vis placering af advarsel

            Advarsler vises på startsiden for Life Sciences Commercial-appen eller på en specifik registreringsside, afhængigt af konfigurationen.

            • Adviseringer: Fanen Advarsler på Lightning Adviseringsliste
            • Anbefalinger: Fanen Anbefalinger på Lightning Adviseringsliste
            • Guidede handlinger: Fanen Advarsler på Lightning Adviseringsliste
            • Bekendtgørelse: Lightning Bekendtgørelser på startsiden

            Advarsler vises i flere kontekster, herunder startsiden, den globale adviseringsoplevelse, registreringssider og faner.

            Brugere åbner advarsler fra klokkeikonet i appens sidehoved. Meddelelsesruden organiserer adviseringer på fanerne Advarsler, Anbefalinger og Guidede handlinger.

            • Adviseringer: Fanen Advarsler
            • Anbefalinger: Fanen Anbefalinger
            • Guidede handlinger: Fanen Guidet handling
            • Bekendtgørelse: Lightning Bekendtgørelser på startsiden
            Antal viste advarsler

            Det samlede antal advarsler, der vises på fanerne Advarsler og Anbefalinger, afhænger af antallet af registreringer, der er konfigureret i Lightning Adviseringsliste.

            Når visningsgrænsen er nået, fjernes ældre advarsler automatisk, når der ankommer nye advarsler, selvom de ikke er udløbet.

            		 Brugere kan rulle for at se alle tilgængelige advarsler på mobil. Komponentkonfigurationer begrænser ikke advarsler.
            Handlinger, som brugere kan udføre
            • Vis advarsler
            • Marker advarsler som læste

              Disse handlinger er som standard tilgængelige og kræver ingen yderligere konfiguration.
            • Vis advarsler grupperet efter type i meddelelsesruden
            • Fuldfør opgaver eller handlinger direkte fra advarsler
            • Naviger til interne registreringer, eksterne websites eller eksterne apps
            • Afvis eller løs advarsler, og angiv om nødvendigt en årsag

              Brugere kan markere en meddelelse som Afvist eller Løst, hvis du konfigurerer disse handlinger i feltet Yderligere meddelelse i advarselsregistreringen. Brugere kan vælge en årsag, når de afviser advarslen, enten valgfrit eller som et påkrævet trin. Når advarslen afvises eller løses, fjernes den fra listen, og advarselsstatussen opdateres gennem registreringen for Appadvarselsbrugersvar.
            Varighed af advarselssynlighed

            Brug felterne Type og Gyldig indtil-dato til at definere advarslens synlighedsvindue.

            Adviseringer, anbefalinger, guidede handlinger og bekendtgørelser: Synlig fra deres ikrafttrædelsesdato, indtil en bruger markerer dem som læste, eller indtil de når deres Gyldig indtil-dato. Hvis der ikke er angivet Gyldig indtil-dato, forbliver advarslen synlig uendeligt.

            Brug felterne Type og Gyldig indtil-dato til at definere advarslens synlighedsvindue.

            • Adviseringer og anbefalinger: Synlig i maksimalt 7 dage fra ikrafttrædelsesdatoen. Hvis du angiver Gyldig indtil-dato i dette vindue, er advarslen kun synlig indtil denne dato. Hvis den indstilles til mere end 7 dage, gælder standardgrænsen på 7 dage stadig. Endvidere kan brugere manuelt annullere advarsler tidligere, hvis handlingen Afvis er aktiveret.
            • Guidede handlinger og bekendtgørelser: Synlig længere end 7-dages perioden med synlighed bestemt af Ikrafttrædelsesdato og Gyldig indtil dato. Hvis der ikke er angivet Gyldig indtil-dato, forbliver advarslen synlig, indtil brugeren manuelt afviser advarslen.
            Sorteringslogik Når der findes flere advarsler for en registrering, sorteres de efter ikrafttrædelsesdato med den seneste vist først. Når der findes flere advarsler for en registrering, sorteres de efter ikrafttrædelsesdato med den seneste vist først.
            Advar indhold

            Brug disse felter til at konfigurere advarselsindholdet.

            • Appadvarsel: Felterne Meddelelse og Emne.
            • Registreringsalarm: Beskrivelse og Emne-felter.

            Brug disse felter til at konfigurere advarselsindholdet.

            • Appadvarsel: Felterne Meddelelse, Emne og Yderligere meddelelse.
            • Registreringsalarm: Felterne Beskrivelse, Emne og Yderligere meddelelse.
            Dybe links og handlingsknapper

            Ikke understøttet.

            Advarsler inkluderer ikke knapper eller direkte links til registreringer eller eksterne systemer, da feltet Yderligere meddelelse-JSON ikke understøttes.

            Fuldt understøttet gennem feltet Yderligere meddelelse.

            Feltet Yderligere meddelelse understøtter en JSON-struktur til definition af dybe links, eksterne URL'er, handlingsknapper og tags. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Yderligere meddelelse for appadvarsler på mobil.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article