Web とモバイルアプリケーションのアラート動作の比較
次の表を使用して、Web プラットフォームとモバイルプラットフォームでアラートの動作と表示がどのように機能するかを比較します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。 |
| 機能 | Web | 携帯 |
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| アラートの表示場所 | アラートは、設定に応じて、Life Sciences Commercial アプリケーションのホームページまたは特定のレコードページに表示されます。
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アラートは、ホームページ、グローバル通知環境、レコードページ、タブなど、複数のコンテキストに表示されます。 ユーザーはアプリケーションヘッダーのベルアイコンからアラートを開きます。メッセージペインでは、通知が [アラート]、[おすすめ]、[ガイド付きアクション] タブに整理されます。
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| Number of Alerts Displayed (表示されるアラート数) | [アラート] タブと [おすすめ] タブに表示されるアラートの合計数は、通知リスト Lightning コンポーネントで設定されたレコード数によって異なります。 表示制限に達すると、期限切れになっていなくても、新しいアラートが届くと古いアラートが自動的に削除されます。 |
ユーザーはスクロールして、モバイルで使用可能なすべてのアラートを表示できます。コンポーネント設定によってアラートが制限されることはありません。 |
| ユーザーが実行できるアクション |
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| アラート表示期間 | [種別] 項目と [有効期限] 項目を使用して、アラートの表示ウィンドウを定義します。 通知、おすすめ、ガイド付きアクション、およびお知らせ: 発効日からユーザーが既読としてマークするまで、または [有効期限] に達するまで表示されます。[有効期限] が設定されていない場合、アラートは無期限に表示されます。 |
[種別] 項目と [有効期限] 項目を使用して、アラートの表示ウィンドウを定義します。
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| 並び替えロジック | 1 つのレコードに複数のアラートが存在する場合、発効日で並び替えられ、最新のアラートが最初に表示されます。 | 1 つのレコードに複数のアラートが存在する場合、発効日で並び替えられ、最新のアラートが最初に表示されます。 |
| アラートコンテンツ | 次の項目を使用してアラートコンテンツを設定します。
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次の項目を使用してアラートコンテンツを設定します。
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| ディープリンクとアクションボタン | サポートされていません。 [追加メッセージ JSON] 項目はサポートされていないため、アラートにはレコードまたは外部システムへのボタンや直接リンクは含まれません。 |
[追加メッセージ] 項目で完全にサポートされます。 [追加メッセージ] 項目では、ディープリンク、外部 URL、アクションボタン、タグを定義するための JSON 構造がサポートされます。詳細は、「Additional Message for App Alerts on Mobile」を参照してください。 |
