Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Sammenligne virkemåte for varsler for nett- og mobilapper

          Sammenligne virkemåte for varsler for nett- og mobilapper

          Bruk denne tabellen til å sammenligne hvordan virkemåte og synlighet for varsler fungerer på tvers av nett- og mobilplattformer.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud-lisens, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tillegg og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.
          Funksjon Web Mobiltelefon
          Visningssted for varsel

          Varsler vises på hjemmesiden i Life Sciences Commercial-appen eller på en bestemt postside, avhengig av konfigurasjon.

          • Varsler: Varsler-fanen i Lightning Varselliste
          • Anbefalinger: Anbefalinger-fanen i Lightning Varselliste
          • Veiledede handlinger: Varsler-fanen i Lightning Varselliste
          • Kunngjøring: Lightning Kunngjøringer på hjemmesiden

          Varsler vises i flere kontekster, inkludert hjemmesiden, opplevelsen av globale varsler, postsider og faner.

          Brukere åpner varsler fra bjelleikonet i apphodet. Meldingsruten organiserer varsler i fanene Varsler, Anbefalinger og Veiledede handlinger.

          • Varsler: Varsler-fane
          • Anbefalinger: Fanen Anbefalinger
          • Veiledede handlinger: Fanen Veiledet handling
          • Kunngjøring: Lightning Kunngjøringer på hjemmesiden
          Antall varsler som vises

          Det totale antall varsler som vises i Varsler- og Anbefalinger-fanene, avhenger av antall poster som er konfigurert i Lightning Varselliste.

          Når visningsgrensen nås, fjernes eldre varsler automatisk etter hvert som nye varsler ankommer, selv om de ikke har utløpt.

          Brukere kan rulle for å vise alle tilgjengelige varsler på mobilenheter. Komponentkonfigurasjoner begrenser ikke varsler.
          Handlinger brukere kan utføre
          • Vis varsler
          • Merke varsler som Lese

            Disse handlingene er som standard tilgjengelig og krever ingen tilleggskonfigurasjon.

          • vise varsler gruppert etter type i meldingsruten
          • Fullføre oppgaver eller handlinger direkte fra varsler
          • Navigere til interne poster, eksterne nettsteder eller eksterne apper
          • Forkast eller løs varsler, og oppgi om nødvendig en årsak

            Brukere kan merke en melding som Fjernet eller Løst hvis du konfigurerer disse handlingene i feltet Tilleggsmelding i varselposten. Brukere kan velge en årsak når de avviser varselet, enten valgfritt eller som et nødvendig trinn. Når varselet er avvist eller løst, fjernes det fra listen, og varselstatusen oppdateres via posten Brukersvar for appvarsel.

          Varighet for synlighet av varsler

          Bruk feltene Type og Gyldig til dato til å definere varselets synlighetsvindu.

          Varsler, anbefalinger, veiledede handlinger og kunngjøringer: Synlig fra gyldighetsdatoen til en bruker merker dem som Lese eller til de når gyldighetsdatoen. Hvis gyldig til dato ikke er angitt, forblir varselet synlig på ubestemt tid.

          Bruk feltene Type og Gyldig til dato til å definere varselets synlighetsvindu.

          • Varsler og anbefalinger: Synlig i maksimalt 7 dager fra gyldighetsdatoen. Hvis du angir gyldig til-dato i dette vinduet, er varselet synlig bare til denne datoen. Hvis det angis flere enn sju dager, gjelder standard grense for sju dager fremdeles. I tillegg kan brukere manuelt fjerne varsler tidligere hvis Fjern-handlingen er aktivert.
          • Veiledede handlinger og kunngjøringer: Synlig lenger enn den sju dagers perioden, med synlighet bestemt av gyldighetsdatoen og gyldig frem til datoen. Hvis gyldig til dato ikke er angitt, forblir varselet synlig til brukeren manuelt avviser varselet.
          Sorteringslogikk Når det finnes flere varsler for en post, sorteres de etter gyldighetsdato, der det siste vises først. Når det finnes flere varsler for en post, sorteres de etter gyldighetsdato, der det siste vises først.
          Varselinnhold

          Bruk disse feltene til å konfigurere varselinnholdet.

          • Appvarsel: Melding- og Emne-felt.
          • Postvarsel: Beskrivelse- og Emne-felt.

          Bruk disse feltene til å konfigurere varselinnholdet.

          • Appvarsel: Feltene Melding, Emne og Tilleggsmelding.
          • Postvarsel: Feltene Beskrivelse, Emne og Tilleggsmelding.
          Dype lenker og handlingsknapper

          Støttes ikke.

          Varsler inkluderer ikke knapper eller direktelenker til poster eller eksterne systemer fordi JSON-feltet Tilleggsmelding ikke støttes.

          Støttes fullt ut via feltet Tilleggsmelding.

          Feltet Tilleggsmelding støtter en JSON-struktur for å definere dype lenker, eksterne URL-adresser, handlingsknapper og koder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilleggsmelding for appvarsler på mobil.

           
          Laster
          Salesforce Help | Article